お世話になります。

Question

レクサス新型NXについてご教示下さい。

何度かレクサスに行き営業の方と話しました。

既存オーナーと新規顧客とでは納車期間は変わりますか？と質問した所『変わりません、既存オーナー様も新規顧客様も同じで申し込み順になります、ただ既存オーナー様の方がよく接する機会が多いので申し込みも既存オーナー様が早くなり、そーいった意味では既存オーナー様の方が早く納車される可能性は高くなりますが、基本は申し込み順ですので既存オーナー様だから早いとか新規顧客様だから遅いとかは御座いません。』と仰ってました。

私が行ったレクサスは2店舗だけなのですが2店舗の営業の方2人とも同じ事仰ってました。

それが本当だとすればネットで拝見するような来年夏や冬納車にはならないですかね？

営業さんも顧客を抱えているので大変だと思いますが一つの店舗では土曜日の12時情報解禁になる営業開始時間の10時に電話頂きました。

営業さん曰く7月の上旬くらいに講習がありその時にある程度の情報が解ると思いますと仰ってました。


そこで質問なのですが、

①申し込みはだいたい何ヶ月前とかありますか？

②申し込みをしたとしてメーカーオプションやディーラーオプションとかはいつ、どのタイミングで話が出来るのでしょう？

③支払いはどのタイミングで行われるのでしょうか？
買うと注文した時でしょうか？
納車と同じタイミングでしょうか？

新車を最後に購入したのがもう15年程まえなので忘れてしまいました。

④申し込みをした後キャンセルは出来ますか？
GLBとNXで悩んでいてNX注文後GLBにしとけば良かったとなった場合に。


以上よろしくお願いします。


過去の事は反省しておりますのでご容赦ください。

Answer 1

既存オーナーと新規顧客とでは納車期間が違うかと訊かれれば、発注から納車までに差はないでしょうね。ただ、発注までには差が出るでしょう。公式には販売開始の2ヶ月程度前から受注開始でも既存オーナーはすでに列に並んでいる筈です。新規の方はその列に割り込むことはできません。なのでスタートが違います。

メーカーオプションは発注時に確定ですが、早い段階なら多少の変更は可能な場合もあります。
ディーラーオプションは結構融通が利きます。

支払いは、仮注文をして手付け金を支払って正式にメーカーへの発注がなされます。残りの金額は納車までに納めます。手付けはディーラーによって違いますが車両価格の10〜20％前後でキリのいい数字が普通です。

発注後のキャンセルは不可能だと念をおされます。実際には支払い不可能などでキャンセルもあるんでしょうね。その場合は手付け金が全額還るかどうかはわかりません。一旦購入してすぐ売った方が支出が少ないこともあり得ます。

Answer 2

メーカー発注は販売開始の約２ヶ月前です。
例えば10月が販売開始だとすると8月がオンライン発注になります。
メーカーへのオンライン発注までは販売会社が自由に優先順位を決められます。
今年のNXとLXはメーカー発注段階で既に初期納車枠の数倍規模のオーダーが殺到していることが確実ですので、客の信用、有望性等を検討の上優先順位を決めます。
「申し込み順」は上記の実情を説明するわけにいきませんので間違いなく方便です。
キャンセルしそうな客は長期的に見ても販売会社にとってメリットが少ないと判断されます。

7月に富士カレッジでSC向け研修をして、プロダクトガイドを配布したあとは、数日後には見積書作成が可能になります。
販売会社によって多少差はあるでしょうが、正直、見積書を眺めて検討してからでは、NXの場合は年内納車には遅いと思います。
レクサスには原則値引きがありませんので、欲しい人はSCとの駆け引きすることなく手をあげます。粘っても支払い金額は変わらないからです。
(購入意思さえハッキリ伝えてしまえば、細かいオプション等は見積書作成開始段階で問題有りません。)

＞土曜日の12時情報解禁
12日正午は解禁でも何でもなく、単なるネット上のロードショーです。その一週間ほど前には一新されたエンジンラインナップ等の内容を販売店は把握しており、購入意思がハッキリしている先には先週初に連絡がいってます。

Answer 3

とりあえず全部はわかんないですが、①の先行予約はうちの担当が言うてたのは8月お盆過ぎぐらいだと言うてましたよ！

あとちょっと車種違いますが、GLBならNXのほうがいいと思います！
いまGLCクーペ乗って1年経ってませんが、早くNXに乗り換えたいです笑
ちなみにGLCの前はRXに乗ってました！

Answer 4

申し込み？注文なら、受け付けてくれる時いつでも。
初回なら、発注時に手付金100万。
残りは納車前まで。

キャンセルは可能。当然手付金は戻らない。