ベンツ Eクラス新車で購入後５年間、15,000KM乗っています。 普通に乗っているのですが、運転席シートバックレスと右側がめくれて、

Question

来ました。販売店に修理を依頼すると、保証外と言われました。
普通の乗り方でめくれてくるものでしょうか？
多分シートベルトの金具が接触しめくれたと考えられますが、
同様な問題又は、解決策の助言（無償修理への）がありましたら教えてください。
高価な車で普通の乗り方でなおかつ、走行距離も少なく保証外とは納得いかないのですが。
お願い致します。

Answer 1

多分同じ型のEクラスに私も新車で乗ってますが、
バックレストがめくれる？とはどう言う、状態なんでしょうか？
想像がつかないです…
少なくとも5万km超乗ってますが、
言われるような症状が思いつきません。
写真か何かアップして助言を求めてはいかがですか？

質問者からのお礼コメント

貴重な回答有り難うございました。

Answer 2

普通の乗り方：貴殿は普通と思っても さて？

無償修理はリコールを申請して初めて実行されるので、走行に影響のない不具合は保証規定外だと言われた通りだと思います。

細部に渡っての品質管理についてはドイツ車も日本のソレを超えることはできないです。

製品不良に強い弁護士でも探して相談してみては如何でしょうか？

Answer 3

軽自動車以下の品質って事でしょう。
しょうがないです、走りには問題無いですし。
修理と言っても交換になるのでとんでもない費用となるかと、、

後何年かすると天井のクロスなども剥がれて来るでしょう。

今年の夏は暑いですから。

Answer 4

一般保証は3年ですから、保証外と言われたら仕方ありませんね。

あとは、将来的に同様の不具合が多発して、リコールなる可能性はゼロじゃ無い。

ただ、一番使用する運転席がそのような状態になり、助手席がなっていないのであれば…使用に伴う劣化と言われても、仕方ないかなと思います。