マツダ CX-7 のみんなの質問

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CX-7です。エアコン破損により全てを解体して、コンプレッサーを入れ替えだそうです。
3年経過後で有料。10台ほど乗り継ぎましたが、こんな経験初めてです。
はずれ車は泣き寝入りしかないのでしょうか？

補足

購入後２年半でエンジンルームから異音、クレームで直しました。直後エアコンから冷風が出ず、販売店はガス補充。 １週間後に冷風出ず。再度お蔵入り。販売店が何か取り替えたような。その年のエアコン冷風必要な季節終了。 そして翌年、冷風出ず。 エンジンルームから異音がした時点でエアコンが故障していたのでしょう。

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ベストアンサーに選ばれた回答

補足

それなら話は変わります！

ディーラーとお客様相談室にクレーム入れます！

去年の修理の際（異音なのでコンプレッサー不良と思われる）の部品交換の時にサイクル清掃をキチンとしてないから（異音だと異物が発生）、再発したと思われます。


だから今回は同じ内容でも全バラシ、コンプレッサー交換と言ってきてます。


明らかに1回目の修理ミスなので強い意思を持って交渉してください。

コンプレッサー交換すれば改善しますが再発します。



質問者からのお礼コメント

2011.6.2 22:46

ありがとうございます。メーカーのＨＰにメールしました。翌日電話はきましたが、結論的には販売店と交渉してくれということです。（自分のほうからも連絡はするとはいってましたが・・・）

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