マツダ アテンザセダン のみんなの質問

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マツダのアテンザに乗っています。
クリーンディーゼル車です。
新車で購入、６年目で７年は経っていません。
走行は７万キロ程度です。

DPF異常の警告がつき、ディーラーに依頼すると23万以上の請求をされています。
部品交換が必要とのことです。
半年点検や一年点検などディーラーで欠かさず行ってきたにも関わらず、故障になり、しかも部品が悪いなど、ディーラーの責任と思うのですが、支払い義務はありますか。

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ベストアンサーに選ばれた回答

点検を行ってきたのにも関わらず故障・・・。
いくら毎回点検を行っていても、その点検時に異常なく作動していたのだから、突然の故障は分からないと思いますよ。
残念ですが、それだけ乗っていれば、修理代の支払い義務はあると思います。

質問者からのお礼コメント

2023.12.10 12:51

ありがとうございます。参考になりました。

その他の回答 （1件）

  • 故障になり、しかも部品が悪いなど、ディーラーの責任と思うのですが、支払い義務はありますか。
    あります

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