マツダのアテンザに乗っています。 クリーンディーゼル車です。 新車で購入、６年目で７年は経っていません。 走行は７万キロ程度です。

Question

DPF異常の警告がつき、ディーラーに依頼すると23万以上の請求をされています。
部品交換が必要とのことです。
半年点検や一年点検などディーラーで欠かさず行ってきたにも関わらず、故障になり、しかも部品が悪いなど、ディーラーの責任と思うのですが、支払い義務はありますか。

Answer 1

点検を行ってきたのにも関わらず故障・・・。
いくら毎回点検を行っていても、その点検時に異常なく作動していたのだから、突然の故障は分からないと思いますよ。
残念ですが、それだけ乗っていれば、修理代の支払い義務はあると思います。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。参考になりました。

Answer 2

故障になり、しかも部品が悪いなど、ディーラーの責任と思うのですが、支払い義務はありますか。
あります