去年の12月末に新車の契約をしてきました。

Question

新型のオデッセイで納車は4月上旬と言われました。 3月後半にばにそろそろなのでと書類を書きディーラーへ伺い渡してきました。
4月の１週目にいつぐらいになるかと電話で尋ねた際、17日に納車できます。ただ、オプションで依頼していたカーナビが作っている旭化成の工場が10月に火災があり受注できず29日以降に随時発注となる為ついていませんと謝罪されました。
そういうことは良くあることなんですか？そもそもこちらが連絡しなければ何も言われなかったのですが... ディーラーいわくナビなのどの発注は、納車の１ヶ月前に行うのでと言ってましたがなぜわかった時点で連絡してこなかったのでしょうか。
社外品もまだなくましてや推しているナビだけにつきませんは話しにならないと思います。4ヶ月も待っていたのに。
始めて車を買うためこう言ったイレギュラーにはどう対応して良いのかわかりません。教えてください。

Answer 1

ええ加減なディーラーですね！しかし、予期せぬ火事ですから仕方ないと言うでしょう！

質問者からのお礼コメント

仕方ないで割りきろうと思います。
そもそも火災10月　発売11月　契約12月　なら契約時に示唆するべきだと思うしましてやそういった事態があったのであれば毎回と同じ対応ではなく予め発注してくれればと思いました。今のところついてないオデッセイはないと仰っていたので。花屋や八百屋じゃなく車のディーラーだからこそもっと気にするべきとは思いましたけどね。

Answer 2

良くある事では無いがその問題は一般人なら知っている事情なので想像はできる
その火災のせいで半年待ちとかザラだから仕方ないです
あなただけの困り事でなく世の中全体の困り事ですので

Answer 3

よくあることではないですが、事故が起きたのは事実なので仕方ないことでしょう。嫌ならじゃあ自分で買ってつけます。といえば良いと思います。そして無駄に高いドラレコ代を浮かしましょう。
また連絡しないとありますが、企業として良くあることです。仮に遅れます。と伝えてたとしてあなたはじゃあいつになるんですか？と聞きますよね？でも向こうはいつになるか分からない。なのでわかるまで連絡をしないということは車に限らず良くあることです。勝手なこと言って、それよりも遅れたらますますなんで？となりますよね。
そうならないために確実に納期が分かるまで連絡しないということはよくあると思います。

Answer 4

＞そういうことは良くあることなんですか？

良くは無いですが過去にも同様の事はありました。

＞納車の１ヶ月前に行うのでと言ってましたがなぜわかった時点で連絡してこなかったのでしょうか。

そればかりは担当、会社の方針かもしれませんからね…

下手に余計な事を言えば！
社外ナビにする→売上減
見積もりを再度行う

売上の事、面倒な事が出てきますから直ぐに連絡しないでしょうね。

＞4ヶ月も待っていたのに。

新型なら「たった4ケ月しか」ではありませんか？

早く欲しいなら新型は買わない事ですよ。
新型なんて人気車なら半年待ちも珍しくありませんね。

Answer 5

元々、コロナの影響で巣ごもり、Wifi環境の増加、５Gスマフォの普及、などなどで全世界的に半導体不足が発生した矢先、コロナで販売が低迷していた自動車産業が急激に復活しました。 その途端、先ず、昨年末に九州の延岡の旭化成の半導体工場の全損火災事故、そして２月には米国テキサス州の大寒波で、これも半導体を生産していた半導体大手のサムスン、ＮＸＰセミコンダクターズ、インフィニオン・テクノロジーズなどが操業停止に陥り、この３月には車載用のMPUを生産していたルネサス那珂工場の火災事故が発生して追い打ちが掛かった状況です。 ちなみに、トヨタ自動車はチェコでの生産を3月22日から2週間停止しているほか、米国とメキシコの計4工場でも操業を一時停止しています。 ホンダもメキシコ、米国、カナダの合計5工場で3月22日から1週間ほど操業を止めましたが、いずれも、２月にはテキサス州の大寒波で打撃を受けた大手半導体メーカー停止したのが原因です

だってよ。

Answer 6

そこの営業所の事はそこしかわからないですね。良い営業マンはこまめに連絡してくれますが、そうでない人も居ますからね。契約したら次の顧客の契約で頭いっぱいの営業マンもいるでしょうねー、担当者の当たりハズレの差でしょう