納車して一週間ほどの中古車です。 今日車の隙間に物を落としたので取ろうとしたらタバコの殻が落ちていました。

Question

落とした物を拾おうと隙間にノートを入れてずらして拾ったら大量の男性の髪の毛がついてきました、、
もう気持ち悪くて耐えれなくて、。でももう納車した、、、ローンが残ってる、、と考えたら最悪でたまりません。。

禁煙者化の確認をしていなかった私も悪いですが、ちゃんと掃除したのか、タバコのヤニなど清掃はしたのかなど気になって不安だけがたまりました。

本当に気持ち悪いです、、
中古車はクーオフができないと聞いてどうしていいかわかりませんし、田舎は車がないと通勤できないので買い直すのも考えたくないです。

Answer 1

契約時に車内清掃は費用カットされたのかな。
中古車なので、今までのオーナーがどんな使い方して
何しでかしてるかわかったもんじゃないのが中古品です。
ある程度の商品基準を求めるなら値段と店の質ですから、
お店選びが大事です。見栄えだけ繕うとこもありますが。
車内がそれなら...。まぁ業者でクリーニングされるか、
買替までするかは貴方次第かな。
やるせなさとストレスお察し致します。

Answer 2

悔しいですよね、お気持ちわかります。
もう気持ちを切り替えて、車内クリーニング専門業者にお願いするのが良いと思います。

販売店や整備工場にクリーニング依頼を出しても良いですが、自分の経験上、車内クリーニング専門ではないと素人掃除に毛が生えたぐらいのレベルしか期待できません。
付近にあればよいのですが、こういうところに連絡してどこまできれいにするか相談されると良いと思います。
https://www.cct-s.jp/

Answer 3

どのぐらいの大量の髪の毛かは分かりませんが、購入したお店に話して見ては？唯軽く掃除ぐらいでしかしてくれないかもですね？

思い切って自己負担ですが、シート外したりとか、洗剤を使っての車内クリーニングはどうですか？料金は痛いでしょうが？

Answer 4

とりあえず、現状を見ていただいて、掃除作業の相談をされてはいかがでしょうか。

安いと思ったら依頼し、高いと感じたらご自身での清掃を選択。

もしかしたら、無料で引き受けて貰えるかもしれません。

Answer 5

親の車や友達の車でも、隙間には何かしら落ちてますよ。と、気持ちを切替え清掃する
室内清掃を整備工場や業者に依頼する
清掃しても乗るのが苦痛なら、
登録済み未使用車
やディーラー清掃済中古車

ディーラー等でも室内シート外し清掃以外
中古車はこちらから要望しないとしてくれません。

Answer 6

費用は掛かりますが、車内丸洗いに近いルームクリーニングもありますよ。
嫌な思いをしてしまった後だから気持ち的にはスッキリしないかもしれないけれど車内だけでもしっかりクリーニングし、気分一新して新しく生まれ変わった愛車として付き合っていってみたらどうですか？

買った中古車屋にクレームではなく相談という形にして
「吸い殻や髪の毛の塊が出てきたからしっかり掃除したいんですけど良いルームクリーニング業者さん知りませんか？」
みたいに話してみてはどうですか？
向こうが悪いなと思って業販価格で紹介してくれたりするかもですよ？

Answer 7

他人の髪の毛って嫌ですよね、ダメ元で購入元へクレームというか、相談？されてみてもいいと思います。

Answer 8

中古車なので前のオーナーの痕跡が残っているのは当たり前なので仕方ないです。
まあ販売店ももう少ししっかり清掃してほしいですが、そういうのが気になるなら新車を購入するしかありませんね。

Answer 9

中古車なのである程度は仕方ないです。
クレームつけて、再度車内のクリーニングをし直してもらうくらいしか方法はありません。

Answer 10

中古車は完全に清掃しなきゃいけないなんていう決まりはありません。
契約前に確認した時より汚くなっていたとかなら別ですが、その状況で文句を言うことはできません。

トヨタの認定中古車はシートまで外して徹底清掃するのを売りにしています。
https://toyota.jp/ucar/about/cleaning/index.html
逆に言うと、これが売りになるのですから、普通のとこはそこまでやらないとこが多いのです。
数万円出せば、同様の作業をしてくれる業者があると思いますので、そういうとこに徹底清掃を依頼すればいいと思います。