オットキャスト ottoaibox p3 をマツダcx-5 2023年式で使用しています。 何度か起動はできていますが、マツコネ側が接続エラー多発で上手く起動できないことがほとんどです。

Question

起動してしまえば普通に使用できているのですが、ケーブル抜き差し、エンジン付け直し等、体感15〜20回ほどしないと起動できない状況です。
接続エラーがあまりにも多くて、接続できないまま発車していると、10〜20分後に急に起動し始めることもあります。

色々調べて対策は講じてみましたが、どれも上手く行かず販売店へ返金交換の問い合わせをしたところ、オットキャスト公式のアプリから問い合わせして下さいとの事。
これで問い合わせしても１週間以上音沙汰なし、その旨を販売店へ伝えた所、もう返金交換期限も切れてますとの返答で、泣き寝入り状態です。

何か起動する為にいい対策はありませんでしょうか？
商品自体は起動してしまえさえすれば非常に良い物だと思っているのでなんとか使いたいです。

起動する事はあると言う事、他のcx-5やcx-8等マツコネでも起動できる事は確認できているので、対応車種ではあります。

販売店等へ問い合わせ後に確認した事ですが、自宅のモニターへHDMI出力、USB TypeC電源接続では上手く起動出来るので、恐らくは車両側の問題なのかと思います。

やった事は以下です。

・ケーブル抜き差し
・オットキャスト本体の初期化
・ケーブルを三又ケーブルで別電源（シガーソケットか らのUSB電源）も取る
・別電源をモバイルバッテリーから取る事に変更
・マツコネの初期化
・マツコネに接続登録している全Bluetoothデバイス削除、CarPlay接続許可はオットキャストp3のみにする

ざっとこのくらいです。
詳しい方どうかよろしくお願いします。

Answer 1

既に車をお壊しになっているとしか思えないのですが・・・・。

さらに、ﾄﾄﾞﾒをさせる気マンマンなのですね。

Answer 2

最新型のシステムでは、認証されていないシステムが接続されると、車両のシステムがハッキングされていると認識し、最悪エンジンがかからなくなるらしいので、接続しないほうが良いかと思います。※TVキャンセラーも同様のようです。
そのような症状になったとしても、ディーラーでの対応は難しく、社外品を取り付けてのことになるので、メーカーの保証対象外になってしまいますから、良いことはないですね。

Answer 3

2022年12月以降の先進システムには、今後、PCみたいに累積的に影響が大きくなるらしいから、頻繁にエラー出るようになる前に黙ってヤフオクで「売る」。
と言うのが出てくると思う。