車はDS3クロスバツクです 5年目の車検をしました その前からエアコンをONすると異音がするので同時に修理依頼しました

Question

一式交換したということですがどこが異常でという原因究明しないままもう異音はしないからということで費用支払いました
その後何度もどこに不具合があったのか聞くけど無しのつぶて また今後経過をみるが修理箇所に異常があった場合等聞きましたが
保証はできない 見積の通りに一式入れ換えただけ
心配です 一式取り替えたのだから多少の保証等あってもいいのではと思っているのですがいかがでしようか

Answer 1

エアコンプレッサー内部故障でクーラーガスに金属粉が入ってガスが循環しクーラー一式交換では？クーラー電装品の交換を外注したらディーラーもわからないから答えようない。外車でも国産車でもディーラーは電装屋さんに外注しますが。交換してすぐ壊れるならクレーム対応してくれるが、保証はしないでしょう。

Answer 2

言いたいことはわかりますが、そういうもんですよ。

私も、タイミングベルト（10万キロ保証）を11万キロで交換、その後15万キロで切れてエンジンがオシャカになったけど、保証外ですで終わりました。T車です。

ましてやシトロエンなら尚更ですね。

Answer 3

エアコンの異音の原因を特定せずに一式交換したことについて、以下のようなことが考えられます。

・エアコンの構成部品は複数あり、異音の原因を特定するのが難しかった可能性があります。そのため、一式交換することで異音がなくなることを期待したと思われます。

・部品単位での交換より、一式交換の方が作業が効率的で、結果的にコストも安くなる場合があります。

・修理業者としては、一式交換すれば異音がなくなると判断したため、原因究明までは行わなかったのかもしれません。

ただし、一式交換後も保証がないのは問題があると思われます。通常は一定期間の保証が付くはずです。修理業者に対し、保証についてもう一度確認し、交渉する必要があるかもしれません。保証がない場合は、今後同様の異音が出た際に、再度費用がかかる可能性があります。

エアコンの修理は高額になりがちですので、修理業者との十分な話し合いが重要だと思われます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

車の修理において、原因究明がされないまま一式交換されたことに不安を感じるのは理解できます。通常、修理後の保証は部品や作業内容に応じて提供されるべきです。まずは、修理業者に再度詳細な説明と保証内容を確認することをお勧めします。それでも納得できない場合は、消費者センターや自動車関連の相談窓口に相談することも一つの方法です。修理業者の対応に不満がある場合、他の信頼できる業者にセカンドオピニオンを求めるのも良いでしょう。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10133274130
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11305407826
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12272445017
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14268212024

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。