BMWの契約について質問です。 現在、４シリーズGCをオーダーしています。

Question

契約する際、納車されるまでの間にACCなどの装備が標準になることは無いということでオプションとして追加しましたが、先日標準仕様に組み込まれ値段の改定がありました。また、ファスト･トラック･パッケージというばらばらでオプションを頼むよりリーズナブルなパッケージが設定されました。

まだ、発売されて半年も経たないのに価格が改定される？または仕様が変わる？など通常あまり考えられないと思います。為替の関係で価格が変更される等であれば納得はできますが。

そこで、一般論というかBMWのディーラの対応としてどうなるのか教えていただければと思います。（自分でディーラーに確認すれば済むことですが、他のディーラーの対応方法も気になります）因みに私は今回の変更分はすべてオプションとしてオーダーしています。

Answer 1

3シリーズも2015年モデルから標準化しているので、
他のシリーズも標準化を進めているのでしょう。

4シリーズが発売した時期は2014年モデルで、
2015年モデルがこのタイミングで発表されたということ？というなら、
価格の改定、装備変更はわかるかなと思います。

すでに契約、オーダー、支払を終えているのであれば、
ディーラーから何かを言うことはないでしょう。

なので、こちらから事を起こす必要があるかと。
発注が発表の一ヶ月未満であれば、最新モデルに変更できないか
交渉してみてはいかがでしょうか。
担当者レベルではなく、より権限がある営業所長に掛け合ってみるのがいいかなと。あと、営業担当からモデルチェンジするかもという説明は受けなかったのでしょうか。知っていて説明がなければ、説明責任を追及できるかと。

もし仮にOKが出た場合は、差額分が返金できるかの交渉。
返金NGの場合、差額分はディーラーOP追加取り付けで交換できるか交渉。
それも無理なら、あきらめましょう。

Answer 2

私は、9月納車で435iを買いました。在庫車です。契約前の段階で、ディーラーから10月だったか11月だったかから生産の2015年モデルではACCが標準装備される事を事前に告知されました。在庫車で安くしてもらえたので、それを承知の上で、ACCオプション装備の2014年モデルを買いました。

仕様や価格の改訂については、マイナーチェンジで仕様が変わるだけではなく、毎年のモデルで小規模の変更があるのは普通です。BMWに限りません。

Answer 3

ディーラー（販売店）との契約に納得されて購入してのではないのでしょうか。
輸入車の購入に慣れていないか、クレーマーかどちらかに見えますよ？

販売店が所有していない車両をオーダーするんですから、
メーカー都合の仕様変更は確認できない販売店に確約をとっても仕方がないです。
裁判を起こしても販売店に落ち度は認められません。

大量に安く仕入れて高く売るのが小売店（ディーラー）です。
国産車だとメーカーが小売してるので（トヨタを除く）
輸入車販売のその仕組みを知らないんですかね？

メーカーとディーラーの区別ができていないことにびっくりです。

Answer 4

BMWは毎年仕様変更が行われます。今年デビューしたばかりの
モデルであっても例外ではないでしょう。そして、その変更内容は
事前にディーラーは情報を得るはずですが、質問者さんが契約した
時点ではまだわからなかった、ということでしょう。

これから変更できるか、に関しては・・・難しいのでは？
オーダーが今どの段階にあるのか、ですね。変更可の場合もありま
すが、既に生産ラインに入っている、あるいは生産が終わっていれば
無理です。

基本的にディーラーに落ち度はない問題ではありますが「標準装備
にはならない」と言ったものが標準になり、かつ契約者に損失を与
える事になるのなら責任を取るべきです。