2023年12月に愛知県内の某中古車店に私が所有する車の委託販売をお願いしました。 2024年3月中盤に買い手が決まったと報告を受け同年4月にお店から入金がありました。

Question

やっとひと段落ついたと思っていた矢先、自動車税の納付書が届きました。
この支払いをどうするか電話やラインで伺っても返事は曖昧で結局私が支払いをすることになりました。（納付期限も迫っていたため）
何か不安だなと思って陸運局で確かめたところ名義は私のままでした。
車自体はオリコローンで購入していましたが全額返済済み。委託販売で車を預けてすぐに所有権解除の書類をもらうも「今やると買い手がついてからもしなくてはならないので二度手間になるから名変は買い手が見つかってからでも大丈夫、有効期限が切れてもこちらから再度オリコ側に再交付の申請をだすので書類ごとこちらまで郵送してくれ」と言われその通りにしました。
しばらくすると「買い手が見つかったので契約書を書いてもらってる」と言われ私にも書いてもらう書類があると言われ、送られてきたのは委任状のみでハンコと名前だけ記入して印鑑証明1通つけて送り返してとメモが挟んであるだけでした。
こちらは契約書は一切みておりません。
その後に名義変更がされていないことが発覚。
上記でも書いてますがオリコローンで購入後、ほどなく完済したので所有権解除の書類も委託しましたが所有欄もオリコのままで、お客様センターに問い合わせても再交付の申請は来ていないとのことでした。
（そもそも車検証も私が手元に保持したまま）

諸々の不手際に多少頭に来て問い詰めると
「実はナンバーは返納済み、車両は新しい買い手の希望でレストアを施している最中で~」
と悪びれる様子もなくケロッとしていました。
当然、私が支払った自動車税額分の返金も求めましたがのらりくらりとまともに応じてもらえません。
このままだと来年も納付書が届き、名義変更もしてもらえない可能性が出てきました。
アメ車専門店を謳っているし実績も十分にあるようなので信頼していたのにこんなに対応がひどいとは思いもしませんでした。
ストレスで胃に穴が空きそうです。

ここで本題です。
Q1:車検証も無しにナンバー返納や、
売り手である私に一度も契約書を見せず買い手と契約なんてできるのでしょうか？

Q2:今年分の自動車税の返金は半分諦めてますがせめて名義変更だけでもさせることができないのでしょうか？

Q3:私側から現状を打破するアクションを起こせないものでしょうか？
やはり最たる手段は弁護士に依頼するしか方法がないのでしょうか？

委託販売や名義トラブルに詳しい専門のプロの方々からのアドバイスをお待ちしております

Answer 1

Q1
車検証も無しにナンバー返納は、紛失で再発行してしまえば可能ですが、それにしても信販会社の所有権が付いていたら無理です。「再交付の申請は来ていない」というのが本当であれば、その中古車屋は嘘ついています。
買い手と契約は可能だと思います。委託販売と言っても、実質的な売買は、①あなたが中古車屋に売り、②中古車屋が買い手に売るという二段階での取引になることが多いはずです。②の契約はできているということだと思います。
Q2
ナンバー返納されているのなら、名義変更は関係ありません。
また、自動車税が納付された後にナンバー返納したなら、２ヶ月程で返金があります。ただ、Q1のことから、本当はナンバー返納もされていないと思います。自動車税は支払ってしまったのでしょうか？支払わなければ、その車は車検が受けられなくなるので、相手も困ってちゃんと対応したかもしれませんが、払ってしったのならまた２年間＋アルファの猶予ができてしまうことになります。
Q3
やはりきちんとやるなら弁護士です。自分で店に乗り込んでまともな対応されるまで帰らないつもりで交渉（場合によっては暴れる）するということが出来ればいいのですが。

ちょっと偏見も入りますが、こういう輸入車専門店、特にアメ車専門店を謳って商売してるショップはヤバいところが多いです。半グレみたいなのが、趣味が高じてやってるとこなんかは、法律とか完全無視だし、常識もないので無茶苦茶します。私の予想だと、買主に渡してしまって、名義変更とかは全部相手任せで、中古車屋でもどうなってるか把握してなくて適当なこと言ってるだけじゃないでしょうか。

質問者からのお礼コメント

的確なアドバイスも含め非常に参考になりました。
ありがとうございます

Answer 2

Q1は可能では？
新しい購入者は店と契約してるはずなので（委託なのに店は委託ではなくて店の販売のように相手には適当にしたのでは？）名義とかは関係ない。 普通は以前の所有者がわからないように一旦駐車屋に名義変化するけど。
委託販売ならしょうがない。

Q2普通は売ったやつには払いません。
自分も過去に個人売買でそれと同じことがありましたが払いませんでしたよ。名義変更してないとしても相手が困るだけでこちらは困らないので。

Q3 どうなんでしょう。そんな店はそうそうないです。
店にあなたがカモられてるだけのように見えます。