16ストラディックci4 c2000sをオーバーホールに出しました。コースはAです。異音とガタつきで直しに出したのでピニオンギアとドライブギアの交換をしたようなのですが、しゃりしゃりとした異音

Question

がひどくなってました。
ギア系を部品交換すると、噛み合わせにズレが生じてしまうのでしょうか？
これは仕方ないのでしょうか？
1万円払って悪化して帰ってきたので気に食いません。

Answer 1

そういったクレームのために、修理完了から3か月以内（でしたっけ？）に生じた不具合については、技術料は無料（追加で生じた交換部品代は実費負担の必要あり）で再修理してくれるはずです。
（今でもそうかな？最近メーカー修理は依頼してないので最新のシマノの修理サービスは知りませんが…昔はそうでした）

まぁ、二度手間ですけどね。
満足行くまで何度でも再修理をお願いしましょう。

Answer 2

ギア交換したのでしたら悪化したわけではなく馴染んでないだけではないでしょうか。
巻き心地に異常があるなら問題ですが、音はステラでもシャーシャー鳴りますし暫く使ってみて様子見が良いかと。