VOLVO車または車に詳しい方教えて下さい。 新車を購入しました。 試乗した時には気づかなかったのですが、後部座席に乗ると揺れが激しくがたがたすると家族に言われました。

Question

V40クロスカントリー４WDのレザーシートです。
乗ったのは街中の舗装された道路です。
前のVOLVOからの乗り換えですが、同じ車種でも個体差があり（当たり外れ？）乗り心地に差が出ることなんてあるのでしょうか。後部座席専門家の意見なので気のせいでは無いと思います。４WDの後部座席はがたがたするものなのでしょうか。
よろしくお願いします。

Answer 1

乗り心地や音に関するところは、個人的な主観による感覚的なものなのでクレーム対応が難しいです。国産メーカーなら無理も多少きいてくれますが、海外メーカーだとそこらへんも弱い傾向です。明らかに、がたがある場合や初期不良なら対応可能でしょうが使用に問題ないレベルならそういう仕様という事で処理される可能性が高いですね。どうしても納得いかないなら試乗車と乗り比べてみて、異常があるなら販売店側の人間にも同乗してもらって実際に不満に感じている違いを説明、相談するしかないですね。いくら口頭や文字で説明しても相手方も納得しません。

Answer 2

XC70に乗ってます。

買った当初、後部座席に人が乗っていなくても、どこからかカタカタと音がしたので、担当の営業に「安っぽい車みたいな音がする」と言ったら、慌てて直してくれましたよ。

天井の布にはかすかな染みがあったのですが、それも言ったら全部張り替えてくれましたよ。

Answer 3

チャイナクオリティかもしれませんね。
一度、ディーラーで試乗車と乗り比べて確かめては？。