12月5日にﾀｲﾐﾁｪｰﾝとｵｲﾙﾎﾟﾝﾌﾟ交換修理に出して見積り339350円と言われて12月24日に又ブレーキパットもダメと言われて合計420000円40万に負けて頂き26日に完了で夕方引き取りに

Question

行きました

あくる朝又故障ランプが付き堺市中区の
プジョーに見てもらうと，
この前取り替えたところが又ダメと言われて
追加10万円かかりますと言われて
それはおかしくないですか
やっと修理から治ったと思ったのに
いくらなんでも(あくる朝に又故障)
まわりから
一度プジョーの本社に相談しなさいと言われました

今代車を借りているのですが1月3日
ゴルフに行く朝 急に車が ガタガタ？
タイヤが 何の前触れもなしにﾊﾟﾝｸ
幸い近くのエネオスさんで
スペアタイヤを取り替えてくださいました
高速でなかったので 良かったと言われました
この時プジョーの担当の人に連絡をとったのですが電話に出てもらえず
いまだに連絡つかないままで
もう少しきちんとした対応をして頂きたいと思います

Answer 1

まず、
＞この前取り替えたところが又ダメと言われて
タイミングチェーンとオイルポンプの何がダメ、と言われたのかが不明。
その部品が不良なのか、取付に問題があったのか、周辺のパーツ等に
別の故障が見つかったのかが不明。
周囲はクレームを出せ、と言ったようですが、質問者はその内容を
きちんとその周囲に伝えているとは思えず、不確定すぎる。

もし、この質問文のまま私が聞かれたら、こんな事は言い（え）ません。
頓珍漢なクレーム出して恥をかくのはクレームを出した本人。
それに責任のない外野だからこそ、安易にクレームと言うのです。

タイヤのパンクに関してはその交換したブレーキパッドが爆裂四散して
タイヤに穴を開けない限り全くの無関係。
それでプジョーの担当者に連絡するのが意味不明。
任意保険のロードサービスなり、JAFなりが先でしょう。

そしてこれ。
＞もう少しきちんとした対応をして頂きたいと思います
この文末を見て、質問だと誰が思いますか？
クレーム文、もしくは愚痴にしか見えませんが。

嫌な言い方しますが、こんな程度の文章しか作れなくてもプジョーに乗り
正月休みにゴルフに行ける質問者の環境が羨ましいですわ。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます
つまらないことで つい ぐちを言ってしまった事が
恥ずかしくなりました
ありがとうm(__)m

Answer 2

まず、あなたの意見だけではなんともいえないと思います。

まず12/5～26日にかけての修理は、どこで出したんでしょうか？翌日の故障は堺市中区のプジョーに行ったんでしょうが、その前の修理がどこで行ったのかがわかりません。

次に、あなたがどのように修理を頼んだかがわかりません。修理を頼む場合、不都合箇所の可能性がある場所を全部交換するか、使える可能性がある部品はそのまま残して最低限で修理するかを選ぶと思います。あなたは後者を選びませんでしたか？最低限で修理したものの、まだ不都合箇所が残っていたので追加10万円だったら仕方が無いと思います。

代車のパンクは、よほど溝が無いとか明らかな問題がなければ、たまたまでしょう。前日中に何か異物を引っかけて、翌朝までに空気が抜けることはあると思います。

担当者に電話したというのも、1月3日なら休みでしょう。出なくても仕方がありません。今日なら営業しているでしょうから、出てくれると思います。

Answer 3

ブレーキパッド交換で40万円？
どんなブレーキシステムですか？
四輪、全てローターとパッド交換
しても40万円オーバーは特殊な
ブレーキシステムでなければ
高いと思います。

医者と同じで信用出来ないと
思ったらセカンドオピニオンです。
ネット社会ですから、他の修理工場を
探す事も可能だと思います。
クチコミも調べて安価で腕が良い店を
見つけてください。

Answer 4

パンクに前触れもなにも無いですよ。

修理後に修理箇所の保証は一切無いんですか？
プジョーの愚痴を聞かされてもね〜

Answer 5

12月5日にﾀｲﾐﾁｪｰﾝとｵｲﾙﾎﾟﾝﾌﾟ交換修理に出して見積り339350円と言われて
外車「正規ディーラー」次第ではないでしょうか