1990年代からガソリンスタンドで働いてますが、2000年4月を境に来店傾向が別世界のように変わったような気がする。

Question

フルサービス、セルフサービス、スプリット(フルとセルフ両形態営業のタイプ)いずれもそんな感じです。

質問①.スタンドはいつ何時ラッシュするかは一概に言えないが、夕方以降一番ラッシュするのは18～19時台が定番だ。
それが、2000年から2003年頃にはその時間帯よりかなり遅くなり21～22時台が一番ラッシュするようになった(その後再び18～19時台に戻った)。
何故この時期は一時的にこうなったのか？

質問②、そのラッシュアワーが21～22時台に変化した頃から、別に安売りとかをしていないのに「自発的にではなく、人の後を追って、他者に連られて来店して給油する」お客様がいっぱい増えたような気がするが、もしそうならそれは何故だろう？→「混雑時が給油すべき時」とか「混雑が目印」みたいな発想。この傾向は今尚続いている。

見た範囲内ですみませんが回答お願いします。

Answer 1

人の流れなんて飲食店が潰れただけでも変わるし道が近くに出来ればまた流れも替わります。常に変化すると思って下さい。