愛車であるプリウスの修理をトヨタディーラーに出したら代車で20年もののEKワゴンがでてきました。サイドミラーはボタン押しても左側だけ開かないし、車内は倉庫みたいな匂いで埃っぽいしひどい状態でした。

Question

みなさんはこんな経験ありますか。

Answer 1

ありますよ。やはり20年くらい前の軽自動車でしたけど凄かった。何が凄いって、左半分と後方だけ傷ど凸凹だらけの車でしたね。台車と言えども乗ってて恥ずかしくなる程の車でした。後でぶつけたとか云々言われないように写真は撮りましたけど、所詮台車なので大丈夫です。

Answer 2

最近では無いのですが、以前私もトヨタディーラーによく車検や、修理等依頼していましたし、他メーカーのディーラーでも依頼した事はありますが、基本ディーラーの代車は、新車に近いもので新しく、車種はどうであれ、古いおんぼろ代車が来る事は無かったです。個人の修理工場であればありますけれど、今後もディーラーに依頼するのであれば、依頼する前に確認した方が良いかもですね？ディーラーでの修理は、町工場よりは修理代金も割高ですので！

Answer 3

無料で貸してもらえるものに文句を言うものではありません。

気に入らないなら、修理に出している間に乗る車はレンタカーを借りたら良いのでは？

ディーラーの好意で無料で借りているのでしょ？

金はだすから、レンタカーを借りておけって注文しておけば、修理の間、良い車に乗れます。

そもそも、ディーラーとかで使う代車なんて、他のお客さんが車を買った時の下取り車の有効活用ですから、ボロくて当たり前。

Answer 4

代車かしてもらえるだけ感謝しないと・・・無料でしょ？・・・返す時は使った分は給油してね！・・・

Answer 5

代車があるだけ感謝するべきですよ。

嫌なら返却して徒歩で帰りましょう。

Answer 6

私はトヨタの経験がないので間違ってるかもしれません。愛車プリウスは個人売買で購入した車両なのでは。
自分はスバルですが車両は個人売買で購入したものなのでディーラーでの塩対応はいつものことです。
リコール対応を依頼したときなどでも私は代車は軽トラです。