トヨタ ノア ハイブリッド のみんなの質問

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トヨタのノア80系後期？2020年2月に新車新車購入致しました。
冷房について質問です。

お昼の日が出ている暑い時間帯にエアコンをつけて走っていても、とても効きが悪く感じます。ぬるい風、暖かい風ではないのですが、車内の温度が全然下がらず、温度設定も一番低いLOWもしくは18.0℃に設定し、空気も車内循環？にしています。オートモードにしてもずっとエアコンが全開運転で一向に下がる気配がありません。
昨年も営業担当者に確認したがこんなものと返答があったのですが、友人の車と比べてもやはり効きにくいように思います。以前はホンダのステップワゴンスパーダに乗っていたのですが、寒くなるくらいエアコンが効いていました。

やはり故障でしょうか？それとも営業担当者の言う通りノアはこれが限界なのでしょうか。

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ACってスイッチはちゃんと入っていますか？

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