ご教授お願いします。 スペーシアカスタム mk53s 新車購入 2年経過 で ホイールのクリア剥がれ 発生しました。(4本全 うち助手席側2本重症)

Question

ホイールセンターキャップ付近が特に剥がれてました。

助手席側前後2本は 保証でディーラー交換してくれましたが、
「助手席側は メーカーに 助手席側の重症
ホイールを送って分析して その回答次第になります。」

と言われ、結果 アルカリ性と酸性 成分が
クリア剥がれたホイールから検出された為、
タイヤワックス等の 外部的な事が原因との事で
残りの運転席側の2本は 保証対象外となりました。

確かに、洗車場とかに置いてあります
水性のワックスは何度か使ってましたが…

このまま泣き寝入りするしかないでしょうか？

スズキお客様相談室に連絡考えてますが、

どうでしょうか？

ご教授お願いいたします。

Answer 1

ディーラーが勝手に判断してるというなら別ですが、メーカーが調べて保証対象ではないと判断したわけですよね。それをメーカーに言っても意味ないでしょう。
そもそも泣き寝入りではないですし。

質問者からのお礼コメント

確かにそうですね。色々と納得できました。
ありがとうございました。

Answer 2

新車購入２年経過って、
そりゃ自己責任でしょ。
最初からその状態だったなら２年経過して言うのは、おかしいけど、
どの時点で？

泣き寝入りっていうか２年経った車に対して
ディーラーが２本補償してくれただけでも良いと思わなきゃ。

ところでカーシャンプーは何性を？
中性のシャンプーばかりじゃないですよ？