スズキのディーラーで修理した車の部品が無いことに気付きました。

Question

半年前に駐車場に駐車していたら左のバンパーをバックしてきた車に当てられました。
こちらは停止した状態だったので10:0で修理代は相手が出しました。
修理はスズキのディーラーに出し問題なく運転していたんですが、
本日民間の自動車整備工場に車検に出して
付いていない部品がある事と言われて気付きました。

スズキ側は無償で部品を付けてくれるでしょうか？
半年も経ってるから無理でしょうか？
またここの部品（写真参照）は走行中に外れるものでしょうか？
正直今になって気づいたので修理時に付け忘れたのか
走行中外れたのかわかりません。


車に詳しく無いのでバンパーをパーツ交換してきれいになったなぁくらいしかチェックしてませんでした…
部品名はわかりませんが車の側面から前輪の部分を覗き込むとある
車の内部をカバーしてそうなプラスチック素材っぽいカバーが無くなってました。
車種は2014年製のMRワゴンです。

よろしくお願いします。

Answer 1

部品自体はサービスの方に説明、実際の欠品場所等見せれば探せるとは思いますが、スズキもダブルチェック等行っていますので、そのようなミスがあるとも考えづらいです。
仮にミスだとしても半年経っていては相手にされないと思います(走行中の脱落の可能性が高い)。

また、無理なクレームを入れるとディーラーのブラックリストに入るのでご注意下さい。

Answer 2

修理した工場に確認して、部品の納品書が有るかを聞けばいい

納品書に載っているのなら、付け忘れクレームは難しいでしょう、半年の間に落ちたと言われますね

納品書に載っていないなら発注忘れなので、付けてもらえますが、事故相手との修理代請求をしていないから、今更請求できるかが疑問

Answer 3

そこに本当にカバーが付くのなら、クリップで留めるだけなので走行中に外れることもゼロではありません。

左側にカバーが無い車もありますけど。
穴は共通なので空いていますが。
汚れ具合などで判断できませんか？

右側はベルトがあるので必ずカバーがある。
左は汚れて困る物が無いので、コスト削減（スズキは特に）されている。

そもそも初めから付いていたのか疑問です。
修理で外したら、つけるだけなので忘れることは考えにくいです。
たかがバンパー交換で・・・

Answer 4

あーここですね。
入庫された時にすでに有りませんでしたよ。
安く直したいと言われたので、部品注文しませんでした。

と言うオチも有るかも？

Answer 5

半年も前だと、正直難しいかと思います。
実際、下回りの部品は雪深い所をはしったりすると、わりと簡単に外れてしまいます。
でも、期待をせずにディーラーに行ってみるのは良いのではないでしょうか？
ディーラーと言っても、対応は店舗によってそれぞれですので。

Answer 6

走行中に外れることもあるだろうね、ということぐらいしか言えないね。
だから、当然ディーラーへ文句を言うだけ無駄。

Answer 7

こんにちは
ディーラーに言えば着けてくれます。
そもそも走ることが目的の車で走行中に外れるなどは問題です！