ＭＲワゴンを新車購入して２週間目になります。タッチパネルオーディオでＣＤを聞くと…ディスクを確認して下さい！！と表示がでて聞けなくなりました。

Question

ディスクが悪いのかぁ～と思い、２～３枚変えてみましたが…やっぱり同じ？
点検に行こうと思ってますが…私の操作が間違ってるとかあるのでしょうか?

Answer 1

デッキへCDのディスクを挿入されます際にディスク面は正しい向きで入れられておりますか？

間違えた操作方法であった場合でも？購入販売店へ行き、直接CDデッキについて？販売店スタッフにお聞きされました方が早いし良いです。

逆にこういう場合の時にこそ、質問者さんが購入されました販売店スタッフの真価が見れます。

質問者さんの操作方法が間違った方法で操作されていた場合でも？笑顔で親切丁寧な対応をして下さいました販売店は優良販売店です。

逆に面倒くさそうな？鼻で笑う様な？(苦笑)しながら対応する販売店は？ダメな販売店であります。

ちょっとした事でも？お客様の立場にあります質問者さんが本当に困っているのなら、親身になり対応して下さるのが商売です。商いです。

この不景気の時代に新車を購入したんですから、胸を張って販売店へ行きましょう。

但し、販売店スタッフの皆さんも人間です。上から目線で言うのではなく、普通に接しまっしょう。

お客様側の基本、優しい方には優しく、横柄な販売店スタッフへは強気です。もし？横柄で不誠実な対応をされた場合には？その方へこう言いましょう！
中古車とかだと故障とか？心配だったので折角、新車で購入したのに、そちらでの対応はあまりにも酷い不誠実な対応なので？メーカー本社のカスタマイズセンターの方へ、お宅の◯◯販売店スタッフさんの対応が酷過ぎる!!
本当に連絡しますよ！って告げましょう。それでも横柄な対応でしたら本当にメーカー本社へ連絡しましょう？

残念な事に販売店で1番に困るのは？顧客様より、メーカー本社から◯◯販売店へのペナルティーです。

質問者からのお礼コメント

修理完了しました☆
とても親切に対応して頂きました(^v^)
新車で、壊れたのは残念でしたが…また、可愛がって乗ろうと思います。