昨日こちらで質問してお答えいただいたスズキのkeiの１４年式のATのターボの件なのですがここで教えていただいた通りハンドルをいっぱいにきって広い所で旋回するとデフからの異音で問題があるそうなんですが

Question

スズキのお客様相談センターに電話したところ保証書？すでにきれていたので処分してしまったのですが保障継承をしていないと無料修理できないと言われました。リコールではないとのことですがあきらかにスズキの問題なのに直せないものなのでしょうか？以前もキャリーの４WDのメーターギア？が破損したときも対応しない・・・ネットでも同じ症状を見た車やさんが部品が悪いといってましたが・・・スズキはこういったことに全く対応しないのでしょうか？何か良い方法があれば教えてください。

Answer 1

保証書をなくした場合でも、スズキのディーラーで12ヶ月点検を受けることによって、この部分の保障修理が出来ます。
基本的には、
・保障継承前に出ている不具合部分は、保障対象外
ですが、通常ディーラーさんで点検すると、修理してくれる場合がほとんどです。
地元のスズキディーラーへ出向いてみてください。
12ヶ月点検料1万ちょっとで直せるはずですよ。

質問者からのお礼コメント

自分の質問の仕方が悪かったのかまともな回答がなかった中御丁寧な回答ありがとうございます。

Answer 2

故障とリコールをごっちゃにしてますね。あなたの言うことがまかり通るなら、保証書という紙切れ自体要らないのでは？

設計ミスでなおかつ走行時に国の定める保安基準を満たせない恐れがある場合はリコールで、国に届出して無料修理。それ以外は保証期間内なら無料修理、保証期間外なら有料修理です。スズキもトヨタも皆一緒。

異音が出てるのは故障で、保安基準は満たすよ。音だけだしね。

Answer 3

何処のメーカーでも、そんな感じだよ。もう、かなり古い車ですよね。
今まで、持っていたってことは、不良品とは言えないですよ。車は、しょせん消耗品の寄せ集めなのですら。後は、乗り方、走行距離などに、よって壊れるのが早いか遅いかの違いでしかありませんね。