新車購入を考えてます。 意見をお願いします。 スバルのアウトバックを試乗してきました。 車自体は大変満足なんですが、店の雰囲気や営業マンに不満があります。

Question

全体的に暗いイメージがあって、今後アフターサービス等で付き合っていくのが心配です。

現在、トヨタ車には私の求めている車種はないのですが、付き合いの長いトヨタネッツ店の担当営業マンに事情を話したところ、
「トヨタ車以外でもアフターサービスは、喜んでうちでやりますよ」
と、言ってくれてます。

法定点検や車検は、買った店で受けるほうがいいのでしょうか？

「ディーラーでは車を買うだけ」という考えのデメリットを細かく指摘してください。

よろしくお願いします。

Answer 1

まず、スバルのその店に疑問があるならほかのスバル店に行けばよろしいかと。

点検・車検は買った店とは言いませんがスバルで受けるべきです。

１、リコールにならない改善で部品交換の通達が出ていても他社ではわからない。

２、今の車はコンピューター診断が必要な場合が多いが他社ではできない。

３、新車なら保証がついていて、当然無償修理になるが他社ではできない。

結局他社でアフターをするということは、設備の整っていない町工場で受けるのと同じことになってしまいますよ。

質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございました。
納得しました。

別の店がだいぶ遠いので、頭になかったのですが、もしかしてとても明るい店かもしれませんね。
と、期待して行ってみようと思います。

３番目に回答していただいた方もありがとうございます。
勝手に担当営業マンの印象で店のイメージを決めつけてしまったのかもしれません。


あと、人間性まで疑われるとは思いませんでした（笑）

Answer 2

営業の人によってその店のイメージや、ブランドイメージまで変わって来ますよね。


担当営業マンが気に入らなければディーラー自体を変えれば良いと思います。


アウトバック自体は確かに悪くない選択かと思いますよ！！

Answer 3

下の回答者さんの言う通りです。まず、貴方の人間性を疑われます。トヨタのディーラーから見れば、いいカモです。その話にはその先があることをお忘れなく。人間うわべで作っている姿を正体とは思わない事です。スバルが気に入っているなら、とことん貴方が気に入るスバルのディーラー探す事です。そのスバルの店は、スバルでも、まれだと思ってください。