自動車の故障・修理について スバルのインプレッサＸＶに乗っています。１月の初め、走行中に停止し、エンジンがかからなくなりました。

Question

ディーラーで見てもらったところ、「エンジンの可変バルブが故障し、そこから漏れたオイルがハーネスをつたって助手席側のコンピュータを濡らしていた」とのことで、しばらく時間がかかると言われました。
２月の初めごろ、再度連絡があり、「エンジンとコンピュータをつなぐハーネスの１つが欠品しており、２月末にならないと部品が入ってこない」と言われました。
で、つい先日連絡があり、「来週の中ごろには直ると思います」と伝えられました。
修理費は補償で賄えると聞いているし、代車も借りているので不自由はしていないのですが、こんなにも時間がかかるものなのかと気になったので質問させていただきました。
詳しい方からの回答をお待ちしております。よろしくお願いします。

Answer 1

部品によってはかかる。
メーカーによって、多少違いはある。


また、お客が急いでくれといえば、部品センターへ遠くとも取りに行くディーラーと、そうでないディーラーがある。

店長の教育しだいでしょうか。


しなたないと待たせるか、早く片付けて車をお返ししろと指示を出すタイプなのか。

めったに出ない部品は、部品センターでの在庫も少なく、２～３週間はかかるかもしれません。
それ以上は、怠けています。

Answer 2

本社に直接聞いてみると、何かわかると思いますよ。

Answer 3

在庫量はその部品の交換頻度によって違うのでタイミングが悪ければそんなもんですよ。
部品もロット生産ですから規定数に達しないと生産しない事もしばしばあります。

Answer 4

ハーネス一つでねぇ？ 部品がないと、修理出来ないのは分かりますが、果たしてハーネスの欠品には少し疑問に感じます。