フォレスターを新車で購入し、約2年でパワーシートが動かず、新車補償期間なのでディーラーでのモーター交換をしましたが、それ以降ドアを開けた際、運転席が後退するON-OFFが出来なくなりました。

Question

再度、ディーラーへ修理依頼をしましたが、直らないとの事。補償期間中なので直して下さいと伝えましたが、それから1ヶ月、ディーラーから連絡が有りません。新車補償の効力は？。このまま泣き寝入りなのでしょうか？。

Answer 1

ディーラーではなく、メーカーのお客さま相談室に直接伝えた方がいいと思います。
持ってる情報量が違うので、ディーラーへの指導も含めて進展が期待できます。

Answer 2

いや、直らない理由を聞かなきゃ意味が分からないし、連絡が無いって、こっちから連絡すりゃいいだけでしょ。