スバル BRZ のみんなの質問

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新車買替え時の下取り車引き渡し後の下取り車のタイヤ代の請求について質問です。

新車購入時に下取り車を出した。査定時にホイールを純正以外に変えていたので、純正ホイール(タイヤ無し)も下取りに含むと言われ同意した。下取り車と純正ホイールを引き渡した1週間後、ディーラーから電話があり。下取りについていたホイールからタイヤを外して純正ホイールに付け替えようとしたらタイヤがホイールに固着して外そうとしたらタイヤが千切れて使えない。新品のタイヤをつけるので、タイヤの代金を支払えと言われた。タイヤ代金支払う義務はあるのでしょうか? ※タイヤは交換後5年位たち、山も4部程しかなく、乗を買替ない場合は交換を考えていたものです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

それは、ディーラーさんがこう言っている訳ですね。

いやぁ、あなたのホイールからタイヤを外そうとしたら失敗して古いタイヤを千切ってしまいましてね。それはあなたの責任だからもっと高い新品を代わりに買いますよ。うちの作業員が失敗したら、あなたが新品で弁償するのが当然ですよ。皆さんそうしていますよ。

これは大チャンスじゃないですか?

新車が消耗して古くなっても、あなたが事故を起こして車が壊れても、それはディーラーの責任なのだから、ディーラーが新品で弁償するのが当然ですよ。え、新車から5年位たって査定価値も4割程しかない?何を言っているんですか、ディーラーとして当然の行為です。電話1本で新車交換ですよ。

質問者からのお礼コメント

2024.2.24 00:12

販売店の本社のカスタマーセンターの担当者と話し、私の主張が認められタイヤ代の支払いは不要となりました。

その他の回答 (5件)

  • 相手のミスです。応じる必要ないです。

  • なんだそれ 言いがかりでしかないです。払う必要など有りません

  • そんな義務はありません。

  • 支払い義務はないです
    作業ミスですし・・・
    渡した後の事まで責任は無いです

  • 下取り車のタイヤ代を請求される義務があるかどうかは、契約内容やディーラーとの取り決めによります。ただし、一般的には、下取り時の査定額は車両の状態を考慮した上で決定され、後から追加の費用を請求されることは少ないです。また、タイヤが交換後5年経過し山も4部程度しかないとのことなら、そのタイヤの価値は低いと考えられます。この事情をディーラーに説明し、必要であれば専門家の意見を求めることをおすすめします。

    ※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

    ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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