日産中古車センターでサニー50万とプレセア80万を買った時の担当者に洗車機利用ガードを渡されて、『買い換えて違う所で買った車でも洗車機を使っていいよ』と言われました。

Question

担当者が退職後、スバルで買った車で行き洗車機利用ガードを渡したら、『ここで買った車じゃないから洗車機は利用できません』と言われました。
貴方ならどうしますか？
社長に言いますか？

Answer 1

「前の担当さんに利用できますと言われました。お手数ですが上司の方に確認して頂けますか？」と言います
確認すら断られたら別日に来店して上司と思しき人or店長に事実関係を確認します
今回対応してくれた店員さんの勘違いで洗車できるのに断られたのなら良いですが、前の担当さんが居た時とルールが変わった事も有り得ます
あまり目くじらを立てずに「ルールが変わったんです」と言われたら「そうですか」と言ってそのお店を二度と利用しなければ良いだけの話です
店員さんの勘違いだったとしても笑いながら「次から気をつけてね」と言うのが大人の余裕だと思います

質問者からのお礼コメント

店長に確認したらルールが変わった様です。
教えてくださり誠にありがとうございました。