セレナe-powerに乗っています。 HDMIの配線を繋ぐとYouTubeは見れて音も普通に出ているのですが、プライムビデオだと画質も悪く、音が全く出ません。

Question

なにか問題があるのでしょうか。
詳しい方お力お貸しください。

#セレナ e-POWER

Answer 1

スマホをＨＤＭＩにつないだということですか？
その場合、有料の動画配信サービスのほとんどは、権利の関係でスマホやタブレットのような画面を持つデバイスから映像を外に出す事を禁止していますから、スマホとテレビをつないでも利用できません。YouTubeがみれるのは無料だから、Amazon Primeビデオがダメなのは有料サービスだから、ということだと思います。
スマホから流すのではなく、AmazonのFire TV Stickのような機器をHDMIにつないで、スマホのテザリング機能を利用して動画配信を観てください。

質問者からのお礼コメント

詳しくありがとうございます。

Answer 2

どういうことがわかりませんが、回線が遅くて画質が落ちているのではないでしょうか。