先日、中古車を購入しました。 本日納車されたのですが、ナビがうまく作動しません。（タッチパネル操作不能）

Question

ちゃんと点検してるのであれば、納車前に操作できるかどうか必ず確認してるはずですよね?

店舗に連絡したところ、確認するので折り返しますとのこと。 折り返し連絡があり「点検記録には点検した記録が残ってます。担当者と再度確認してまた折り返します」とのこと。
確認するのはしょうがないとして、全て確認した上で連絡してきて欲しいですし、なんか騙された気がしてなりません。

別の修理屋さんに見てもらうことも考えてますが、お金がかかると考えると、購入した店舗で見てもらった方がいいのではないかと考えてます。
これって、購入先のお店側にも非がありますよね？、、

Answer 1

中古車の場合、走行に影響のないところなんて普通は点検しませんよ。
中古なんですから保証対象のパーツなんていつ故障が起こっても不思議はないものです。
ですので、ナビでもクレーム対応しようとしてくれている時点で親切な方だと思います。
他で対応して貰えば当然貴方の自腹ですから、購入店で見てもらって正解です。
そして修理が有償になるなら他に持っていくのも良いでしょう。

Answer 2

別の修理屋さんに見てもらっても有料になるだけです。買ったところに見てもらって思いっきり文句言いましょう。