日産 NV350キャラバン のみんなの質問

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平成27年12月登録のNV350キャラバンに乗ってます。
天井剥がれがひどく、錆も発生してます。

ディーラーに相談するも25万円と高額な請求をされ、できないなら他でやってくれ、と突っぱねられました。
このまま放置しておくと錆で天井が朽ち果てるだろうと思います…
なにか手立てはないでしょうか…

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回答一覧 （3件）

  • 塗膜の剥離なら、保証対象にならないか・・・・

    トヨタ車で、天井の塗膜の自然剥離が起こる車両があるそうで、修理費用の１/１０払えば「クレーム」でやってくれるそうな。（車台ナンバーが合致した車のみ）

    症状としては、プライマーとカラー塗膜との間で剥離が起こると。
    つまり、プライマーは剥がれずに残っている状態。

    これは、明らかに通常の保証範囲からは逸脱した例で、メーカーとしても苦情処理の一環としての保証範囲緩和措置だと思われます。
    そうした、新車塗装時のなんらかの不具合かミスで、数年経ってから症状が出る場合があるということですね。

    もちろん、同様のケースが全国で数多く頻発することが条件。


    自然剥離ではなく、なにか物が落ちて来た、あるいは走行中に擦ったなどで塗装が剥げ、そこから腐食が進んでいるのなら、話は全然別。

    そうであれば、２５万などという大金は使わず、天井なら他人が見ることはないだろうから、やり方としては、まず錆を取り、タッチアップするだけでも、進み具合が全然違う。
    継ぎ目に錆が浸食している場合は、錆を取り、シーラーなどで補填しタッチアップすればいいこと。

    まあ、錆は自然になくなることは絶対にないし、今後腐食が進めば穴が開き、水が浸入することもじゅうぶんありうる。

    鈑金屋さんにお願いしてみれば？
    やるなら早いほうがいい。

  • ディーラーも自社でやる訳ではなく板金屋に出しますので、直接板金屋の方が安く済むとは思いますよ！

  • ＞このまま放置しておくと錆で天井が朽ち果てるだろうと思います…
    なにか手立てはないでしょうか…

    そもそも何故天井内に水分が入ってきてるのですか？

    キャラバンは新車から乗っているの？
    それとも中古車？

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