中古車購入について… 先日、某中古車チェーン店？ood ？peedで、H19年式の日産ムラーノを購入しました。 グーネットで、車両情報を確認し、その店舗へ現車確認に行きました。 契約内容を確

Question

認し、店頭で契約せず、一旦持ち帰り後日電話で契約しました。
その後は順調に手続きも進み、先週の木曜日に無事納車しました。
木曜、金曜、土曜と買ったパーツを取り付けて、日曜に遠出する予定だったので、DVDを試しに見てみようと、助手席の右下を確認した所、HDDナビではなく、DVDナビが付いていました。
中には地図ディスクが入っており、当然DVDは再生出来ませんでした。
グーネットの車両説明には純正HDDナビ、車両装備のところのナビの部分にもHDDと表示されていました。
さらに、走行中DVDやTVを見れる部品を付けたかったので、納車前に電話で販売店に確認してもらい、すでにDVDやTVは走行中に見れるようになってますよ！という事を言われました。

という事があったので、すぐに販売店に電話しました。HDDタイプのナビでもDVDの地図を入れるタイプがあると言われましたが、私も全く車初心者では無いので、それは無いと思いますと言いました。
少し確認する時間をくださいと言われ、今現在、日曜、月曜とかけ直しはありません。
その間に自分で色々調べましたが、日産のHDDナビでDVDを再生出来ないタイプは無いみたいです。という事はDVDが再生出来ないナビはHDDナビでは無いということになります。
HDDナビが購入の決め手となったので、納得いきません。
当方も現車確認の際に確認すれば良かったんですが、口頭でHDDナビですよね？はい！という会話をしましたし、販売員の人柄もあって信用しきっていました。

かけ直しがないという事は、すっぽかされったって事でしょうか？
かけ直しがあったとして、相手がどんな言い訳をしてきても、せめてHDDナビを付けてくれと言うつもりです！

こうなった場合、みなさんならどういう対応をされますか？(当方と同じ立場なら)

Answer 1

初めまして。

契約書確認してはどうでしょうか。

装備の事が見積書やどこかに書いてないならば、何言っても無理でしょう。

どこかに書いてあるならば、換えてもらえば良いです。

それでは、失礼致しました。

質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございます。
車屋さんと連絡つきました。
こちら側指定のDVDプレイヤーとAVソース切り替えユニットの購入と設置をしてもらう事になりました。