２月納車で新車でムラーノを買いました。ところが、契約後の担当者の対応が私も若いこともありまして、かなり失礼な態度を数回とられたため、２度と来店したくありません。高級車の契約のつもりが対応は軽以下でした

Question

そこで質問です。
基本的なことなのですが、買ったあとに何をされるとディーラーとしては痛いですか？
販売実績が計上されることすら腹が立つのですが、何か実績を消すいい方法はないでしょうか？
ちなみに、販売後の本社アンケートには店と担当者の対応が最悪との記載はしました。
契約後の細かい段階でいくつかのミスがあったのですが、私は販売の最初から、納車まで、担当者以外とは会話も挨拶もなかったです。普通は店全体のミスをした場合は店長とかから、謝罪があってもいいかと思うのですが、若造だと思って適当にあしらわれた感がいっぱいのため、何とか実績を消すか、担当者の私の車の買った売上をなしにしたいのと思いますのでいい知恵を拝借していただきたいです。また、自動車保険もその担当者で加入したのですが、通常は実績に計上されますか？すぐに解約したら実績は消えますか？
相手は中堅どころの社員でした。
アンケートについて担当者から電話があった後に、１ケ月点検があり来店しましたが、結局何の対応もなく印象は最悪のままでした。全国売上３位の店の名が聞いてあきれます。

Answer 1

単純にディーラーの本社に苦情を言うのが一番ですよ
店長も営業マンもサラリーマン
本社からのお叱りを一番恐れてますから
「売上を取り消して欲しい」ぐらいの苦情を言えば、それに近いぐらいのペナルティーを受けるのでは？
メーカーに苦情するよりディーラー本社への苦情が一番ですよ
それと貴方の態度を気にする必要はありませんよ
車両価格にはサービス料も当然含まれてます
どんな客であれサービスを怠るのは怠慢でしかありませんから

Answer 2

買って既に１ヶ月以上経ってますし、今更遅いでしょう。

どうせなら発注直後にキャンセルとかしないと。