日産 モコ のみんなの質問

解決済み
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スズキの軽自動車!!

R6Aエンジン搭載車です。
今、はやりの未使用車を購入。
11月に、一回目の車検完了。
12月末に、突然トランスミッションの、異常表示が!
アクセル踏んでもトロトロしか走らなくなり、レッカーで日産の修理工場に。
車が返って来ましたが、原因不明。
コンピューターの、書き換えのみだ、そうです。様子みて下さいとの事。
とにかく、受け取りましたが、
正直、再発で、事故に繋がると怖いです。
なので、大元なら、何らかの良い対応を、期待して日産お客様相談に電話したところ、買った店に、言うのが筋って返されました!!!

この自分の行動、考え方おかしいですか?

また、気にし過ぎか?CVTの変速がギクシャクしてるような感覚です。
頼りない販売店に、再度言うか、
消費者センターに泣きつくのが、
良いのか、良き方法を、教えて下さい。
スズキの自動車は、嫌いになりかけてます。

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ベストアンサーに選ばれた回答

買った店に言うのが筋というのが正論でしょう。

お客様相談センターは、車の修理に対応するところではありません。また消費者センターも同様です。

モコはスズキのOEMであっても、日産名で販売している限りは日産の商品です。

購入した販売店に「窓口」となって対応してもらうのが筋です。

その他の回答 (2件)

  • スズキのCVTは副変速機を搭載しているから、副変速機へのつなぎ目はエンジンがもたつく特性がある。

    ダイハツにしないからだよ。

  • なんで日産の修理工場に出したの?

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