二度と買うものか！！！！！！！ 不快な扱いの●産ディーラー営業者

Question

１８歳の時、初の車を購入しに行った●産ディーラーでの事です。
私は、軽のト●デイを購入。
女なので、両親が「初心者で高い車は不要、でも中古で故障も怖いから安い新車を。」と買ってくれたのです。
でも、その時の営業の担当者が私に向かって、「その色を購入される人って中々いませんよ」と、ちょっと馬鹿にした様な失笑をしたのです。
不快でしたが、その時は何も言ませんでした。（まだ、その時は大人しかったので。＾＾；）
そして購入後、車に慣れる為に親と一緒に夜の運転していると、ライトが下向き過ぎて前方が１メートル先しか照らしてくれず全く見えない。
その事を担当者に言ったら、「納車前点検の時、ペンキが垂れてライトが下向きになってしまった様ですね。不良ではありませんから。（失笑）」と、訳の分からない言い訳を言ったのです。
しかも、一言の謝罪もなし。
その時も「直ればいいです。」とだけで怒れませんでした。
３か月程たった時には、今度は後部座席の窓の淵のゴムが剥がれたり、室内灯ランプの接触不良と、その一件からト●デイ車の不良は続き・・。
その都度、修理しても謝罪はなし。
むしろ「また来たのかよ！」と顔にありありと！
仕舞には、サビ止めをしたのにフロントガラスと運転席の窓の間部分にサビが出てきたのです！
家族の車（購入３年以上）は全く大丈夫なのにです。
１年近くたっていたら文句は言えないのかもしれませんが、今までの態度、問題の多さにいい加減頭に来ていたので初めて苦情を言うと「分かりましたから。では今回だけ特別に無料にしますよ。本当は駄目なんですけど特別にですよ。」って嫌な言い方で言ったんです！！
今までに、一言でも「すみません」があったなら苦情なんて言わなかったし、「問題が多すぎませんか」くらいで怒鳴っていないし、無料にしろとも言ってません。
その一件以来、●産に行かなかったのですが、ある夏突然エアコンが効かなくなったので（道路の段差で底を擦ってしまった）、仕方なく電話したら「今回は有料になっちゃいますよ」と嫌味。
修理後、整備士も「そんなにお金は掛からなかったでしょ？」と。
当然苦情なんてしてません。
自分のせいでの修理は初めてで、何故そんな態度を取られなければいけないのでしょう。
修理待ちの時も、展示車の事を聞いたら「え！！それ２５０万しますよ」（買えるんですか？）って。
余りにも馬鹿にし過ぎです！
こんな経験あります？

Answer 1

とりあえず、落ち着こうか…

日産デイズなのか、ホンダ・トゥデイなのか…

質問者からのお礼コメント

申し訳ありません！！
●産ではなくホ●ダです！
皆さんの注意はありがたく思います。
大変失礼な間違いをしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
簡単にまとめると、「初めての車で新車を購入するも、トラブルが続いたので我慢していた苦情を言うと、嫌味で返される。たった一言謝ってくれれば赦せたのに。」と言う事だったのです。だらだらと書きこんでしまい、不快にさせてしまいました。お詫びします。

Answer 2

もし、トゥディならホンダだけど。

＞女なので、両親が「初心者で高い車は不要、でも中古で故障も怖いから安い新車を。」と買ってくれたのです。

ということは新車購入ですね。で今３０代なら１２年以上前、そのころ日産は軽自動車を扱っていない。ということはホンダディーラーの間違いですね。
ホンダのお客様相談センターなどに言うのがもっとも効果的。
ホンダディーラーなら大昔、不快な思いをしたことがあります。
ホンダって、地元の自動車屋がディーラーになったようなところがあって、応対する人がかなり横柄でした。
二輪、四輪両方扱うようなところもあって。
学生時代、カタログもらいにいくと、『そんなもん何に使うんだ』とばかりに追い返されたり、数年後、今度はバイクで見積りとったら毎日のように電話がかかってきたり。
こういうのは車メーカーじゃなくて販売会社の問題。販売会社はメーカーとは別会社。メーカーから車を仕入れてお客に売るのが仕事。

Answer 3

●産ディーラーで軽のト●デイを購入したの？
保証に入ってたのなら無料なんだからいいんじゃないの。
日産の社員が本田のトゥデイの製造不良について謝る事を期待する方がどうかしてると思いますが。

Answer 4

ドイツに住んでいた時に人種によって差別を受けた事があります。
詳しく書くのは面倒なので書きませんが。
ドイツ自体は良い国でしたけどね。
5年間住んでいて夫婦で数回あった。

自分はきっちりと言い返して闘いましたよ。
貴方も必要に応じて闘わないとね。
何にせよ、●産って書く意味が僕には良く分からんよ。