BAの方には２５０コイン差し上げます。 今年の4月に三菱ジープ(型式j55)を知り合いの板金屋さんで31万円かけてオールペイントしました。 本日、洗車中にボンネット中央部に5cm塗装の割れ、ウィンカー

Question

の塗装部の著しい褪色を発見してしまいまし

た。
その他に気付いていた事ですが
明らかな塗装ムラ、フェンダーに直径5cm程度のサビ浮きが再発、塗装の気泡・・・があります。
知り合いなので言いづらい点がありまして我慢してしまいましたが、塗装後半年でこの状態は如何なものかと思い、板金屋さんにクレームをつけようかと考えております。
細かい事を気にしすぎかもしれませんが、クレームをつけていいものでしょうか？
ちなみにジープの使用頻度は低くハードな走りはしておりません。

アドバイスをお願いします。

Answer 1

僕は板金屋です。Ｊ５５という事は、それなりの年代の車です。そのような年式の車のオールペイントを３１万円は激安だと思います。もともとの車の状態にもよりますが、経年劣化している部分を剥離して塗装しているはずです。しかし剥離しきれていない部分があれば、そのような割れだとか膨れだとかは発生する可能性はあります。それは下地の塗装が悪さをしてくるのです。サビは修理しても一生ついてきます。サビはじめたら、鉄のサビは抑えることはできません。『サビを遅らせる措置』というのが正しい言い方となります。金額からしても、しょうがないレベルだと思います。しかし逆にその板金屋さんの説明不足だと思います。この金額なんだから、ここまでの作業となりますなど、より詳しい説明はあって良かったのかなと思いました。でも知り合いでしたら、やんわり相談してみても良いのでは？板金屋さんも故意にそいう風にした訳ではないはずですよ♪

Answer 2

知り合いでもお金を払って作業してもらったなら、あなたは立派なお客様です。
作業した板金屋さんも落ち度があれば修理、再塗装する義務があります。

いくら知り合いでも、仕事は仕事、プライベートはプライベートの線引きは大事です。

それで文句や逆ギレするような知り合いなら、付き合う価値はありますか？

Answer 3

塗った直後のクレームだったら明らかだけど
半年経ってたら板金屋さんによっては補償しないかもしれません。

ただ、クレームと言うから角が立つ訳で、
「ここが半年でこうなってるのが気になるんだけどどうすれば良い？」
って相談してみればどうです？

知り合いというのがどの程度かはわかりませんが
知り合いだからこそ相談という形なら言いやすいんじゃないですか？
全て板金屋持ちにならなくても格安で補修してくれるかもしれませんね。