ギャランフォルティスラリーアートに乗っています。10年10万キロの保証が間もなく切れます。AWCのディスプレイが頻繁に点滅する様になりディーラーに見てもらいました。

Question

AWCが何らかの原因で熱を持ち一時的に機能を停止している、何か不具合が発生しているが現時点でどこが悪いのか分からず、故障とは言えないので対応出来ない。この後保証期間が過ぎた後、この症状が悪化して壊れたら自腹での修理になる。メーカーの決まりなので仕方がない、との事でした。不具合が発生しているのは間違いなく、原因が解らないのはディーラーの問題ではないのでしょうか、納得出来無いのですが何か良い方法有ればアドバイスお願い致します。

Answer 1

多分ですが、この保証絡みじゃないですかね。

https://www.mitsubishi-motors.co.jp/support/recall/others/detail/19.html

これだとすれば、おしゃってるオプションの１０年10万キロの保証範囲から外れてるんだと想います。
メーカー自体が保証してくれないと、受け付けた(無償修理を)ディーラーの持ち出しになると想うので、多くの黒字を出してて、尚且つ、あなたとの関係性が深いなど、そのディーラーと特別な関係性じゃないと無理だと想います。

ざっと検索すると、該当箇所の該当パーツを交換修理するには、１０万円以上するようです。

リコールなどの情報が出たら、早急に、その辺りのチェックをして貰い、保証を受けられるようにしとかないとって話ですね。
ディーラーは、メーカー直営じゃ無く、独立した販売店なので、保証でカバーしてる部分は、限定されてて、基本は、メーカーの保証範囲になるので。

買い換えた方が良いと想います。

愛着があり、治しても維持したいと想うなら、今後も、似たようなトラブルを覚悟して、修理用の貯蓄を作っておいた方が良いです。
当たり外れがありますからね。

質問者からのお礼コメント

丁寧なご返答ありがとうございました。
勉強になりました。
機会があればまたアドバイスお願い致します。
ちなみに、以前ホンダ車に乗っていた時は、そのディーラーは直営店で、故障とは言えないくらいの不具合でしたが40万円の部品の交換を延長保証で直ぐにしてくれましたよ。

Answer 2

違うディーラーに行ってみる。

Answer 3

話だけ聞くと確かに納得できませんね。輸入車ですが私が使っているディーラーは電装系の原因不明の不具合が出たとき数週間かけて原因の調査をしてくれましたよ。保証内容をもう一度確認してディーラーの主張がおかしいのなら消費生活センターあたりに相談してみては如何でしょうか？

https://www.kokusen.go.jp/map/index.html