２００８年式のSLK350（R171）ですが、ナビの音声コマンドのレバーを引いても反応がなく「音声コマンドが接続されていません」と表示されるため、接続コードがはずれたのではないかと思うのです

Question

がディーラーに持っていくと「コンピュータが壊れている」と確認もしていないのに接続ではないと診断されました。接続ではなく本当にコンピュータが壊れているのでしょうか？

Answer 1

ディーラーの診断に納得できなければ、
別のサービス工場で点検してもらうか、
自分で分解して接続コードを調べてください。
そもそもディーラーへ持ち込んだ時に、
問診で「コンピュータの可能性もあるかな」程度の話はしても、
整備士が診断機で故障メモリーを確認もせず、
「コンピュータが壊れている」と確定診断するはずがありません。
＜知恵袋自動車総合相談室ベンツ整備課＞