CX-5(2020年購入)でエンジン切ってドアを開けるとバックドアが勝手に開くこと数回あり、先日は家の駐車場で開き、フェンスに当たり、傷だらけになりました。

Question

原因はスマートキーをズボンのポケットに入れていたため、ドアを開け出る時にスマートキーのバックドアボタンが押されたと推測します。
スマートキーのボタンを見るとドアロック＆アンロックボタン同様にボタンが押し易いようになっていますが、バックドアは誤作動してはいけないものだと思います。
マツダはそこまで考えていないのでしょうか？

Answer 1

＞CX-5(2020年購入)でエンジン切ってドアを開けるとバックドアが勝手に開くこと数回あり、先日は家の駐車場で開き、フェンスに当たり、傷だらけになりました。

学習能力ゼロなんですね。

＞マツダはそこまで考えていないのでしょうか？

貴方説明書読んでいませんよね？

HPにも「リアゲートを電動開閉するときは､車外および車内のリアゲート付近の安全を必ず確認する。」と警告がされています。

スマートキーの注意書きにも「キーのリアゲート開閉スイッチを約1秒以上押すと､非常点滅灯が2回点滅し､ブザーが鳴ったあと､リアゲートが自動で全開 (全閉) します。」とあります。

『故意』と『誤押し』との境界線として『１秒押し続ける』とHPに記載されていますよ。

貴方がズボンのポッケに入れて長押しした結果、車の仕様上開いただけの話しでしょ？

何故、１回開いた時に原因を調べて学習しなかったのでしょうか？
車の仕様が分かれば、再度ポッケに入れないでベルトの紐に引っ掛けて下げれば問題は解決しませんか？