マツダで働いてる方、それか詳しい方回答お願いします。

Question

去年マツダでアクセラを中古で購入した際、メンテナンスパックに入りました。
本日1年点検に車を持っていったのですが、自分でオイル交換したのでオイル交換はやらなくていいですと伝えたところ、メンテナンスパックに加入していて、その項目にエンジンオイル交換が入っているので、オイル交換しないというのはできませんといわれ、メンテナンスパックを解約したのですが、これなら自分がやって欲しい項目だけやって貰えますよね？

今日は点検キャンセルにして次回空いてる日に、ということで話をつけたのですが。
営業の人に聞くの忘れてしまったので。

Answer 1

マツダは前にも似たようなパックものやってましてね、オイル交換２時間待ちとかたれるので解約したことがあります。メンテナンスパックってディーラーが金儲けでやってるだけで大した意味ないですよ。私も中古車買ったら二度と店には行きません。
オイル交換無料でやりますから寄ってくださいとか言われても、寄ったら面倒がられたというのも聞いたことがあるので信用してません。オイルは自分で交換か車検の時に一緒に換えてもらいます。ちなみに車検や修理は友人の修理工場に頼んでいます。

Answer 2

他社ですがメンテナンスパックに入ってます。

メンテナンスパックに入っておきながら、自分で交換する必要性ってあります？
時期が来れば点検時に交換してくれるのだから、余分な金出して交換することもないのにな…と、私は思うのですが。

> メンテナンスパックに加入していて、その項目にエンジンオイル交換が入っているので、オイル交換しないというのはできません

そりゃ、そう言うでしょう。
その分、店も料金もらってるんですから。