車の修理にかかる日数についての質問です。

Question

私は平成24年式のマツダ アテンザに乗っているのですが、今年５月中旬に右左折時にカタカタ音が鳴るのでドライブシャフトの損傷だと思いアテンザを購入した中古車店の保証を使いすぐに修理依頼をしました。

それからなかなか連絡が無く、６月１０日に状況がどうなっているか連絡したところドライブシャフトの納品待ちだと言われました。（6月20日現在も上記日にちから連絡がありません）

ネットで調べたところすぐ作業して当日、遅くても2、3日で修理は終わると書いてあり
部品が無く納品するにしてもこんなに時間がかかるようなものなのでしょうか。
また、ドライブシャフトは車種や年式で納品の時間が変わる部品なのでしょうか。

有識者の方教えていただけたら幸いです。

ちなみに車を購入した時にも納車まで１ヶ月以上かかりその際もこちらから連絡するまで一切連絡がありませんでした。

Answer 1

そう言う対応のお店だっただけです。
保証対応と言う事ですが、その保証はお店独自のモノだった場合、安く上げようと中古部品を探して対応する事が良くあります。
販売台数の多い車種なら中古部品でも簡単に見つかりますが、マイナーな車種だと中古部品が中々見つからない事もあります。
修理待ちの間、代車を借りていますか？
代車が借りられているなら、待つしかないです。
代車が無いなら、流石に修理待ちの間の足が無いので困ると急かした方が良いでしょうね。

Answer 2

そういういい加減なお店なだけでしょう。どうしても正規店以外は無駄に時間がかかる傾向です。自分は軽に乗っていた時にコバックのフランチャイズ店が軽未使用車を販売してましてそこで購入したのですが納車した日にいきなり警告灯が付き消えないので納車延期になり戻って来るまで1ヶ月かかりました。ディーラーならOBD通してエラーを消すだけの作業に1ヶ月ですよ。アホくさくて自分はマツダの知人の所に再び鞍替えしました。やはりディーラーを頼るのが一番です。部品もマツダパーツに直接取り寄せをかけるので早いと2〜3日で来ます。板金でもないので1週間以内に戻って来る内容です。アテンザがGJ型なら春までMAZDA6生産してましたしまだまだ部品在庫はありますよ。

Answer 3

誠意のない所ですね 部品についてはマツダ部飯に聞いてみれば 状況は分かります(車の型式 年式 類別）を言えば教えてもらえます又は車の部品屋でも同じです おそらく何もしないでそのままにほったらかしだと思います 先ずは部品が有るのか確認後お願いした販売店に問いただすと良いでしょう

Answer 4

部品がない場合は1.2ヶ月待ちとか全然ありますよ。
部品課からも連絡がないので修理工場は入荷してませんとしか言えないですからね。

Answer 5

部品があれば作業自体は半日あれば終りますけど部品がなければ部品待ちになりますし、混んでいれば順番待ちになります。

中古車屋の保証なんか正直当てになりません、なんせ儲けゼロのしごとですからね。
新品は使いません、高いから。
リビルトも余程使わないでしょう、高いから。
おそらく解体屋に出たら連絡してってレベルだと思いますよ？
良くて中古部品屋にあちこち問い合わせ中。

ちなみに自腹修理の場合でも新品もリビルトも在庫がなければ数ヶ月待つことも割とありますよ、それこそ車種や年式で大きく変わります。

納車1ヶ月は割とかかっていると思いますが時期によっては車庫証明が詰まっていたりと色んな状況がわからないとクルマ屋が一方的に悪いとも言い難いです。

Answer 6

ドラシャ納品待ち

左側なら可能性あり新品は生産してないです
右は在庫あり
代替も無いかもです
中古品か組み換えリンク品かと
組み換え用の細かいパーツはきっとあると思いますよ

現状ではそんな感じですね

Answer 7

整備士です。
結論から言うと部品がない場合はあります。
とある車種のエンジンマウントも1ヶ月待ちというのがありました。
まぁとはいえあなたに納期が遅れることの連絡はするべきだとは思います。

Answer 8

新品でもリビルトでも2～3日で来ると思われます
リビルトが無くて現物修理でも1週間～10日くらいです
安く修理するために中古を探してるのかも？
中古が無いので出てくるのを待ってるとか・・・