レクサスオーナーは快適ですか？期待はずれですか？

Question

レクサスNXを買おうと思ってます、人生で家の次に高額で、
１番の奮発感の買い物です。車そのものはあまり詳しくなくて
それほどのこだわりは無いのですが、レクサスブランドを味わいたいな
と思ってます。
実際のところはどうなんでしょう？
対応の良いところとそれほどでも無いところあれば
教えてください。

Answer 1

対応の良いところとは、販売店の事ですか？

快適というのは、車の事ですか？

車は快適です。

以前はアルファードの前身「グランビア」に乗っていましたが、それから「IS」に乗り換えました。

開放感のある車から圧迫感のある車へ乗り換えたのですが、先ずは素材が豪華だなと感じました。
車自体もとてもカチッとしていて、トヨタ車とは違うフィーリングを感じました。
その後もレクサス車を乗り続けて、３代目になります。

今はRXですが、自分では納得しています。

まだ、購入して二年目に入りますが、次もレクサスを買おうと思っています。

販売店は相談に乗りやすく、ある意味レクサスの方が落ち着きます。

個室もあるし、レクサスグッズの販売もしてます。

何点か購入もしました。

それほどでもないことというか、納車式はちょっと・・というくらいかな？

Answer 2

なぜか国産車ばかり3台保有していて、そのうちの1台がレクサスです。

レクサスのディーラーにも、クルマの品質にも不満は全くないです。
輸入車から乗り換えましたが、24時間365日、どんな時でも能力が発揮できて、故障もしません。 とても快適で便利です。

なので、NXがお好きならば、是非一度乗ってみてください。レクサスの中で人気のあるクルマですし、きっと気に入ると思います。 意外といいなと思うのは、価格交渉が少ないせいか、他社のセールスよりも、買った後も顧客に比較的時間を割いてくれますし、ディーラーの対応も気持ちいい対応をしていると思います。また、アフターパーツを選んだり買ったりするためにディーラーを訪れる楽しみもあります。 整備はもちろんきっちりやってくれますし、整備しているところを見られるのもいいですね。 うーん、ネガティブなことはないです。

クルマ自体は、良いところも、気に入らないところもあります。（私のクルマはNXではなく、別のクルマです。）私は、間もなくレクサスのクルマを手放しますが、最初から最後までレクサスには悪いイメージはないです。 また、魅力的なクルマが出たら買ってもいいと思っています。

Answer 3

今買うのはやめよう。NXは今夏大幅マイナーチェンジします。買うならそれからにしましょう。ただ価格差考えたらRXの方が得です。NXはオプションが多くRXはほぼ標準装備です。数十万の価格差になりますので、RXにしましょう

Answer 4

少なくとも通常の使い方でフェードするなんてことは絶っっ対にないですね。

Answer 5

自分は２ヶ月に１回くらい販売店に洗車頼むのでお店に行ってます。
ちゃんとしたソファー席のオーナーズルームがあるし出してくれる飲み物もちょっとしたカフェなみの物出してくれるので作業待ちの時間潰しも楽です。
出先でトラブルとか何かあった時も２４時間対応で直ぐ対応してくれるし安心感は高い！
顧客対応は１番だと思います。
車自体も良いし安心して購入してください。

何にも無ければ外車も良いけどトラブル時とか点検整備のサービス対応が悪すぎるの経験すると国産車に戻るね。

Answer 6

特別感はそこまで強くないですよ。店舗は綺麗ですが、別にそんなに頻繁に行くものでもないし。点検とかしっかりしてくれるけど、他のディーラーでもそれはそうだろうし。

ただ、一度異音の相談をした時はきちんと対応してもらえました。相対的に客が少ない分対応は丁寧かもしれません。
しかし、最近は昔ほどのおもてなし感は薄れてきてるようです。無料洗車などのサービスも今はないところが多いんじゃないですかね。

大した用がなくてもディーラーに乗り込めるような、俺様気質の人ならもっとおもてなしを享受することができるのかもしれません。私はなにぶん日本人的な性格なものなので、、、

ちなみにNX自体はとてもいい車で、満足しております。