最近都内を走っていると、スピンドルグリルを多く見かけます。 レクサスってかなり売れていますよね。

Question

私はトヨタの営業マンの対応に不満があり、レクサスにしようと思っているのですが、トヨタのように来店客が多すぎて、待ちぼうけだけは勘弁してほしいです。
600万円もした車を買ったのに、点検の時にハガキが来るだけです。
実際、レクサスっていかがでしょうか。

Answer 1

レクサスだとナビに連絡が来ますし予約もできます。当然担当スタッフから連絡もあります。トヨタ店とレクサス店では対応は月とすっぽんです。私はISですが、点検等は完全予約制なので、よほど何かない限り待ちぼうけはありません。

Answer 2

レクサスは、Grinkで繋がっていますから、車にメールが来ますよ。

Answer 3

平日行けばいいだけ。
プリウスやアクアが、どれだけ売れてると思ってんの。そんな１台１台電話なんてできないし、客は基本的に土日に持ち込むし、購入や試乗しにくる客だって土日に集中するのは当たり前。ハガキ出して貰うだけでもありがたいと思いなよ。自分の車の点検予定日すら把握できず、「電話してほしいの」ってか。どれだけ甘えん坊なんだか。
「600万もする」とは質問者にとってはそうかもしれないが、トヨタからしたら大したことない。何万人もいるうちの客の一人でしかない。他のメーカーに乗り換えられたって、屁とも思わないよ。
VIP待遇受けたいなら、クラウンの最上級グレードにオプションてんこ盛り、もしくはセンチュリーでも買って、車検毎に買い換えだね。

Answer 4

質問を見ると600万の車を買った感じがしないのですが......。
レクサスの点検なんて、g-linkで予約、近くなったらメールとナビでお知らせ位ですが.....。
来客なんてタイミング悪ければラウンジだって混んでる時あるし、子供連れもいるし変わんないよ。まあ、青山で買えばいいんじゃないかな。

Answer 5

こんにちは。

予約していけば待ちぼうけは、無いです。
ディーラー内は子供が走り回っていることもないし、環境は良いですよ。
点検時は「ナビにメール」が来て、読み上げてくれます。他に「ハガキ」と「担当者からの電話」の3本立てです。