ホンダディーラーの接客

Question

某ホンダディーラーの接客はものすごく軽いです
敬語で話しているのですが、なんか口調が軽いです
電話にでてくる受付の女の応対も軽いです
ほかの、ホンダディーラーもそうですか？

補足

ホント、車もドーモです チャライです 売れないとすぐ辞める、クロスロード、エディックス、フィットアリア、SM-X、HR-V モデルを育てることができない

Answer 1

メーカーが客を囲い込もうとしていないと思います。販社がどんだけ営業活動しても、シビックやーめた、クーペやーめた、アコードでかくしちゃお、インスパイアやーめた、と。売る気もない北米車種を押し付けられる販社とそれに食らい付いて買ったはいいが次期モデルがない客。ホンダは続けることが出来ない会社なんでしょうね、Ｆ１もそうですが。

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ホンダは「どーもー」的な店が多いですね。でも、いいんじゃないですか？それで。クルマも「どーもー」的なのばっかりだし。現在、アコードが最高級車ですよ？アコードが高級車って、気絶しそうです。

スバルは「あ、来たの？何か欲しいの？」って接客を受けることが多い。

ヤナセやレクサスみたいな堅苦しいのは個人的には嫌い。

質問者からのお礼コメント

ドーモ

Answer 2

私の地域のホンダの対応は最悪です。
販売会社はメーカーの社員ではありませんからね。
質が低くて当然です。

Answer 3

ホンダディーラーといっても、販売店同士は支店で無い限り別会社ですので、まったく違う対応でしょう。
ホンダカーズと統一した名前をつけていれば勘違いされることもありますが。。
簡単に言うと、同じメーカーの豆腐でも、Aスーパーでも売っていますし、Bスーパーでも売っていますが、
Aスーパーと、Bスーパーはまったく別会社ということです。
ホンダカーズはタダ単に社名が似ているだけです。支店で無い限りまったく別会社です。

気に入らない場合、別の販売店に行かれることをお勧めしますよ。

Answer 4

ホンダカーズにも元ホンダベルノやホンダクリオの直営系と小さなモーター屋が多いのホンダプリモ系とがあります。

私の住んでる地域では、「うちは直営ですから…」と行って融通の利かない直営より元ホンダプリモの店のほうが気に入っています。

ただ、私は車屋さんで働いていましたが、店長によって店の空気は変わります。

ゆるーい感じの場合もあるし軍隊のように殺気立ってる場合もありました。

会社の空気もありますが、店長によるところもあるかもしれませんね。

Answer 5

同じ地域のホンダカーズでも、資本が変われば全くの別会社ですね
社員教育も違えば、接客も違ってますよ

Answer 6

TOYOTAとは明らかに違う空気は感じる。

軽い感じはするが不快には思わなかった。


某Mのディーラーがあまりにもお粗末で、
そっちはそれが原因で鞍替えすることになったが。