ダイハツ タントカスタム のみんなの質問

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ダイハツ新車購入でのキャンセル料についての質問です。

ある中古車販売店(私の地元ではCMをやったり個人店では1番有名くらいの規模、支店もあり)なお店で、新車購入も出来るということで、タントカスタムを契約しました。
その1週間後にDAIHATSUの不正が見つかり、販売店から「納期が遅れる可能性があります。ただ現時点でも既にキャンセルは出来ません。」と言われました。
そして元々納期予定だった2月になっても何も連絡が無く、私もそんなお店で新車購入は嫌だったので、契約書をもう一度良く読み「記載通りの納期予定に間に合わない場合は契約は無しになる。」というような記載を見つけました。
なのでもう一度こちらから店長に直接連絡を取りキャンセル出来ないのか聞いたところ、「そういう記載があるのは確かだがキャンセル料無しではキャンセルできない。契約金で払った1万円は返せないし、キャンセル料の66000円も払っていただかないといけなくなる。」というような事を言われました。

DAIHATSUの工場停止によってまだ生産開始もされてないはずの車をキャンセルするのになぜキャンセル料がかかるのでしょうか?
そしてなぜキャンセル出来ないのでしょうか?
本当に何を言っても「キャンセルは出来ない。代車は貸すから納車まで待ってくれ。もしくは自社で違うメーカーの車種の注文に変更してくれ。」の一点張りです。
本当に意味がわかりません。

愚痴のようになってしまい申し訳ないのですが、同じような状況になった方など居られましたらアンサーの方よろしくお願いします。

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回答一覧 (7件)

  • ニュース見てないの?
    工場出荷前の車両はキャンセルに応じるって言ってたじゃん。

  • そのキャンセルできない、はそのお店独自のルールです。

    なんで中古車店でわざわざ新車を購入するのかもワカランし。
    その新車は近くのディーラーさんから購入。あなたに転売するだけなのに。

    ダイハツとは無関係な車屋ゆえ手付けの一万円は返ってこないかもしれないけど今ならキャンセルは可能なはず。
    キャンセルさせたくないのは中古車店側の都合しかありません。

    その中古車店、いろんな意味で良くないと思います。

  • その店が勝手に作ったルールなのでしょう。
    地元の消費者センターへ相談しましょう
    キャンセルは、可能です。 キャンセル料も取られる必要はないです。
    ダイハツと言うメーカーの問題で納期が遅れる 認証不正で ダイハツ車の価値も下がるので 買う買わないは、客の自由
    キャンセル出来ずに買わないといけないと言う 強制力は、有りません。
    多くの人がキャンセルしています。
    ディーラーでなく 単なる個人緒車屋で 契約した もう強制的に買わせる考えなのでしょう BM同様な悪質な商売をしている
    そういったところから新車は、買わない事です。
    民間整備工場などで スズキやダイハツ車は、買うのが一番です。

  • 騙されてますね。
    そういった会社はかなりヤバいですよ。

  • 車屋を営んでる者ですが、絶対に嘘をつかれてます。車が生産されて来ない限りダイハツからの請求もありません。質問者さんに同行して言いに行ってやりたいくらいです。

  • 消費者相談センターに問い合わせして見ては?
    まだなにも手をつけてない状態なら契約は成立してない状態なので。
    https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

  • 新車の契約キャンセルについては、契約書の内容や販売店の規定によります。契約書に「納期予定に間に合わない場合は契約は無しになる」と記載があるなら、その通りになるべきです。しかし、販売店がキャンセル料を請求する場合、消費者センターや弁護士など専門家に相談することをお勧めします。また、ダイハツの工場停止による納期遅延は、販売店の責任外とも言えます。そのため、キャンセル料が発生する理由を明確に販売店に説明してもらうことも重要です。

    ※この回答はOpenAIのGPT-4で作成されており、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

    ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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