日産から、ティーダを買って、納車時にナビが壊れてるのが分かり、納車も急いでいたので、すぐ代わりをつける約束で乗っていました。 11月に買い、今だつかず…

Question

三回催促し、最後一週間時間を下さいと言われましたが連絡がないので、こちらからク―リングオフのような形にしてくれと、言いました。
答えは、また付けるつもりはあるが、ものがなかなかない、との事。

呆れて言葉もありません。
誠実さが伝わりません。こちらが損をしないいい方法ありますか？

ローンもありますが、もう日産からは二度とかいません。

いい方法教えてください。

補足

ローンは始まってます。

Answer 1

ローンを知らない人が回答されていますね！自動車でクーリングオフは出来ません。勝手にローンを止めると、ブラックになります。まず、担当者で話が分からないのであれば、上司に代わって貰い、『どういった対応をするのか？３日以内に文章で回答して下さい。』と言って下さい。
それでも、まだ、のらりくらりやってたら、『もう分かりました！国民生活センターに確認します。』と言って下さい。
何回でも、国民生活センターに電話するような事を匂わすのが味噌です。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。ク―リングオフは知ってました。

今日になって、中古のナビを持ってきました。
誰がそんなの付けるかって感じです。

セ―ルスマンが仕事がルーズなただのオヤジになりました。

ありがとうございました。そうします。

Answer 2

車が、来ないのだから、ローンを停めたらどうですか？？

もちろんいきなり払わないのは、だめですよ。

ローン会社に、車が来ないので、支払いはしませんと。。

と電話することです。

あっちも真剣になりますよ。

後は、お客様相談室にすぐ電話するべし

Answer 3

あなたの購入したナビが新品なのか中古品（中古車で既にナビが付いている）なのかによって変わって来ます
新品であればメーカーの保証ないし、取り付けに対する保証があって当然です。（取付工賃をサービスしろとか言ってあれば話は変わりますが）
中古品の場合、取付に対する保証はありますが、物に対する保証はないと思っていいですね。（中古車の場合、電装品は基本的に保証の対象外です）
ただ、この場合でも売り出し時に「ナビ付！！」などと謳っていれば保証として修理を要請できます

Answer 4

私だったら、代車の良いのを借りますね
また、その車を、販売店の玄関に着けて、それから話をします