グレード 違い

Question

先日、念願のＶＯＬＶＯ ＸＣ９０を購入してやっと納車され大満足していました。が、購入時に２００４年式のグレード２．５Ｔと記載されていてこの年式の２．５Ｔなら安心ＯＫだと思い購入しましたが、実際納車できた車体の後ろにはＴ６のエンブレムが・・・・。あれ？と、思い車検書、業者オークションの出品書などを確認したら間違いなく２．５Ｔと記載されています。でも、エンブレムがついてるんです。しかも、購入時ヘッドレスモニターは付いてないと聞いていたのですが、納品された車にはＴ６純正のヘッドレスモニターがきっちり付いています。
こんな事ありえるんですか？今、担当営業マンに状況を調べてもらっている最中なんですが、実際相手ミスでＴ６だと判明した場合値引きは可能なんでしょうか？頭金を現金で払い、残りをローンにしています。相手は、大手ガ○バーです。Ｔ６だと排気量も変るし、この年代のＴ６は壊れやすいと噂ですし。せっかく、念願のＸＣ９０を手に入れたので残念極まりないです。とことんまで調べて正式な回答を聞きたいです。みなさんがこの状況ならどうしますか？

Answer 1

saisaisai29さん へ
一般にディーラーに車体番号をFAXで送付して
グレードは即日で結論がでます。
業者オークションと記載されていますが
ガリバー自体買取店なのでその出品票は自社記入の物では有りませんか？
要するに自社で仕入したがオークションで落札されずに
小売に回したのでは有りませんか。
買取店が仕入価格のミスで自社販売に回した車は沢山有ります。
実際、ガリバーが小売車を仕入を聞いた事が有りませんし
買取店が注文車以外にオークションで仕入るケースは無いです。
しかし、その場合でも通常仕入車のグレードを調べるのは一般業務で
オークションでもクレーム対象ですので、それを怠った仕入側のミスです。

それでは、本題ですが
全額返金と慰謝料が発生すると思います。
実際に故意でなくても専業者がグレード間違いをする場合は
詐欺に該当しますので其れなりの慰謝料（迷惑料）を請求可能の範囲だと思います。
後はユーザー側次第だと思いますが
最低でも同額で２．５Tとの交換かあるいは
他社で購入する場合の今回の差額は支払って貰う必要は有ると思います。

今回の場合、グレードを調べる業務を怠った販売店側に有りますので
強く要望した方が良いと思います。

Answer 2

はっ？？？？
注文商品と納車された物が違うなら解約できるに決まってるじゃないですか。
本物の車検証を確認されたのですか？詳しくなくても排気量ぐらい分かりますよね？

相手ミスなら値引きどころか解約します。

Answer 3

「Ｔ６だと排気量も変るし」
だったら車検証を見ればどちらなのか一発で分かるじゃないですか。
Ｔ６だった場合、値引きできるかどうかは交渉次第です。

Answer 4

う～ん、それが本当にT6だとしたら、車検証と違う車だってことになってしまいますね…… なんか怖いですね。ガリバーさん…… 大丈夫なのか？？ という不安がよぎります。

っていうかボンネットを開けてください。それでわかります。2.5Tなら5気筒エンジンが搭載されているのが簡単にわかります（エンジンオイルの給油口はエンジンの真ん中あたり）けど、エンジンの真ん中あたりに配管が通ってて、ごちゃごちゃして良くわからない感じになっているならT6です。（エンジンオイルの給油口が右側）

確認してみて、T6だったら全額返金、もしくは2.5Tに交換してもらいましょう。あなたには過失がありません。

Answer 5

間違えた可能性はありますね。他の可能性として2.5Tを買った人がT6と同じ仕様に改造したかもしれませんが、2.5Tは5AT、T6は4ATなので走らせてみれば変速の段数でどっちかはすぐ分かると思います。
仮に本当にT6だった場合完全に業者側のミスなので、私なら車を返した上で税金や各種所費用も含めて全額返金してもらいます。

Answer 6

徹底的に弁償させますね。車は返品。泣き寝入りはしません。
○リバーとはそんなとこです。