フォルクスワーゲン e-ゴルフ のみんなの質問
rxz********さん
2020.7.5 13:57
ディーラーで購入時からお世話になっていた営業さんが退職され、その後のディーラーとの関係でいえばやや希薄になっています(定期点検などでも淡々とした感じ)。
車検を機に以前にお世話になっていた個人の修理工場へ変更しようか、とも思っています(丁寧なのと良心価格のため)。
ただ、購入時に2年間の延長保証に入ったことから、ディーラーを外れた場合、故障などがあった場合の処理や対応に問題が生じる気がして、躊躇もあります。
ほかの方も書かれていますが、延長保証の内容だけ見るとHPにとってもいいことを書いているのですが(通常の3年保証も同様ですが)、実際には細かい字の例外規定があり、消耗品などはほとんど交換などの無料対応の恩恵もなく、単純に車としての保証ということになるのだと割り切ってはいますが、営業さんがいなくなった時点でディーラーとの付き合う人的な理由はあまりなく、迷っています(ディーラー自体はちゃんとしていると思います)。
一方で過去何台か輸入車に乗ってきて、保証の大切さはわかっているので(笑)、そこは外せないとも思っています。
デーラー以外での車検を経ても問題なく保証対象になるのであれば修理工場での車検を考えたいですし、いろいろ厄介になるのであれば今回は我慢してディーラーにお世話になろうかと思っています。
お詳しい方あればご意見をいただけるとありがたいです。
kei********さん
2020.7.5 14:16
ディーラーに聞いてみると良いです。
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