トヨタ プリウス のみんなの質問

解決済み
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プリウス60 起動時ナビに「お知らせは起動できません」
販売店に相談して1年程経ちますが未だ解決できません
半年の点検でデータ更新で解決するとのことで対応してもらいましたが

解決せずそのままです 同じ症状はトヨタでは確認済みとのことですが
トヨタの対応ってこんなものなんでしょうか


※carview!から投稿されたトヨタ プリウスについての質問です。

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ベストアンサーに選ばれた回答

私のZグレード、PHEVでは、そのような症状は出ませんが、TVキャンセラーの理由か、稀に、通信ニュース情報などが入り、TVに、戻るタイミングが遅れたりすることがあります。結構ナイーブな機能なので、今回の変な表示も、トヨタとしても事例が少なく、理由がわからないのでしょうね。
昔、エスティマ3.5初期モデルを乗っていた際、前輪駆動軸からどこかのセンサーに異常が出て、何回のタイミングで異常警告ランプが点灯。
コンピューター診断で、異常を検知したことは記録で残るものの、どこが?
何がの理由がわからず、色々なユニット交換をしましたが、症状を把握して、
治るまでに半年近くかかりました。トヨタの担当者が友達だったこともあり誠意ある対応で頑張ってくれましたが、ユニット交換も色々あるようで・・・
ただ、外車などは、稀にはずれが当たると、1年経っても原因が特定できなかった知り合いもいました(BMW X7シリーズのナビモニターで、車量情報系のお知らせ機能異常だったと聞いています)結局、ディーラーも万歳状態で、車両交換は出来ないので、お詫びとサービス代車の連続で、所有者は、会社の駐車場に様々なBMW車両を乗り付けるので、何者騒ぎになっていました。結局、高額引き取りの条件を認めてもらい、別のメーカー車両を購入。
外車のこういった半導体関係のトラブルは、ディーラーも半分諦めが出るくらいの頻度があるのかも・・自分が乗ってきた外車もマイナートラブルは良くありましたが、すぐに治っていたので外車はそんな物とも・・・
国産車はマイナートラブル事例も少ないので、今回も症状出たとき、すぐに
ディーラーに持ちこみナビ通信を確認して、原因特定してもらいながら、ユニット交換するしかないのでしょうね。
どうごねても、車は替えてもらえないでしょうから・・・

その他の回答 (2件)

  • 今のナビ、ディスプレイオーディオは通信式だと思いますが、送信トヨタ 受信ナビ なので、ナビ本体?受信機? を新品交換を先ず考える方がいいかもですねー
    私のプリウスは同様のトラブルは発生しておりませんが、私ならデータ更新で改善されないならば、ナビ、受信機を新品交換させます。

  • #同じ症状はトヨタでは確認済みとのことです。
    #トヨタの対応ってこんなものなんでしょうか。

    60プリウスに1年ほど乗っているユーザーですがエンジン始動時にディスプレイオーディオに「お知らせは起動できません」というメッセージは表示されていません。

    あなたのプリウスのグレードは?
    Zグレードのディスプレイオーディオであるのか? 別のナビなのか?
    「お知らせ」とは一体なんのお知らせなのか?

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