トヨタ プリウス のみんなの質問

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今から1ヶ月半くらい前に買って2ヶ月の中古のプリウスを高速道路で自損事故しました。
幸い破片も飛び散ってなく後続車もなく自身に傷はなく無事でした!

そして保険の方々が来て保険会社と

組んでる会社の方へ修理を頼みました。
はじめは1ヶ月できたら早い方!1ヶ月半くらいだと思うって感じでした。
しかし1ヶ月後保険の方から今値段が出たからまたご連絡させていただきますと言われました。
因みに壊れた部分は運転席側の前照灯、タイヤ上、バンパー、前ドア、後ろドア、あと後ろのなんかです!(車の部品とかには疎いです。ごめんなさい。)
その後連絡がなかなか来ないので修理を頼んでいる会社に連絡したら…今どんな状況ですか?と聞いたらいやー、修理段階なんでわかんないっす!って言われました。
修理を頼んでいる会社が修理を別の会社に頼んでる事がわかりました。
そしていつ頃届きますか?と聞いたら多分9月中旬と言われました。

質問です。修理に2ヶ月半かかる事はありますか?
そして頼んでる会社が別の会社に頼んでいる事はわかりましたが、状況がわからない事ってありますか?
あと、修理の値段を決めるのも目視でできる範囲ができたと言っていました。その見積もりをするのに1ヶ月もかかりますか?
最後にその別の会社に修理の状況を視察したりする事は出来ますかね?

長くなってすみません。
どうか教えてください。
ベントアンサーの回答者へ知恵コイン100枚あげます。

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ベストアンサーに選ばれた回答

フレームまでいくと、かなり時間がかかります。

まず修正するために粗引きと言う作業が必要です。
治具に固定し、ある程度のところまで大ざっぱに引っ張って戻す作業です。
ここで、やっと最終見積もりが出せます。

この粗引きする為に多くの部品を外さなければなりません。
しかし、本来隙間のあるところが事故で潰れていて部品が出せないことなど当たり前です。
そうなると壊して(再利用することを考えないで)部品を外せば簡単ですが、そのままきれいに外すのは至難の業なのです。
保険は必要以上の部品にお金を出してくれませんから、取り外すときに壊せば修理工場持ちか質問者さん持ちです。

これらの修理には1~2ヶ月掛かるのは良くあることです。

まして、すぐに作業着手できないかもしれません。
工場が混んでいれば何週間も何ヶ月も待つこともあります。

ですから、期間はある程度諦めた方が良いですよ。
なんなら、「もう少し早くなる方法は無いのか」と聞いてみても良いと思いますが・・・・


> 状況がわからない事ってありますか?

間に会社が複数入れば、問い合わせのレスポンスは非常に遅くなります。
状況も、リアルタイムに把握していないのは普通でしょう。

質問者からのお礼コメント

2016.8.23 22:34

皆さんの回答を見させていただいた結果
悩みましたがベストアンサーにさせていただきます!
ありがとうございました。
皆さんもご回答ありがとうございました!よくわかりました!!
ゆっくり待ちます!!!!

その他の回答 (3件)

  • 修理に2ヶ月半かかることはありえますか?

    十分にありえます。

    自社工場が修理車両一杯の場合や、自社工場では手に終えない場合には十分にありえます。

    損傷画像がないのでなんとも言えませんが、フレームまでイッちゃってるのでは?
    衝突安全ボディになってからの車体修理は困難を極めます。
    とんでもないところが損傷している場合があります。
    歪んだ鋼鉄を引き延ばして新車寸法を出し、フレームを切って新しいフレームを溶接し直します。
    ましてや、ハイブリッド車。
    285Vの高圧電線に悩まされながら、検討中でしょう。

    事故して、保険会社のアジャスター(調査員)が工場まで来るまで約2週間。
    それまでは手を付けません。
    と言うより、手を付けられません。
    アジャスターが損傷度合いを確認して、見積もりが出るまで約2週間。
    もう1ヶ月になりますよね。
    外側修理だけなら簡単ですが、フレームがイッちゃってると難しいんですよ。すごく。

    貴方が修理状況を確認することは可能ですが、下請け工場の許可が必要です。
    なので、最初に依頼した修理工場に視察の依頼をするのが筋です。
    許可が出るかどうかは、別工場次第ですから、回答不可能です。

  • 相当破損している状況と思われます。

    表面のパネルの修理であれば、すぐ見積も取れますし修理も簡単でしょう。
    しかし、衝突部分がつぶれている場合などは、表面から部品をひとつづつ外していかないと破損がどこまで及んでいるかわかりません。
    特に、破損がフレームまで達している場合は、フレームの矯正に時間がかかります。
    フレームの矯正が正しく行われていないと、組み立てがスムースにできないこともありますし、くみ上げ後に真っすぐ走行しない場合もあります。
    大事故で、修理を急がせるとろくなことになりません。

  • 修理などは他の会社に頼む事は普通ですよ。

    板金や普通修理などで出来る事が違うので。

    また修理の順番待ちや部品の調達で時間がかかることがあります。

    板金なら塗って乾かしての繰り返しなので長くなったりします

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