車の板金修理について（被害事故、加害側保険使用） うちの職場の先輩が1ヶ月前、信号待ちの時にカマ掘られ、追突事故を受けました。

Question

そして知人の紹介で町工場（板金塗装）に依頼して出したのですが、1ヶ月後に仕上がり。
またこの車の主の先輩は少し長い間、出張中なので代わりに自分が引き取りに。
仕上がってきたのは良いけど、車が汚いと。ボディも汚れてるし内装も清掃されておらず。
こりゃ先輩見たら怒るわなと思い自分が洗車。そして異変に気付きました。
リヤバックドアを交換してますが、封印が古いし歪んでおりしかも、変に隙間もあるまま取り付けられてます。
まぁ、わざわざ陸運事務所に持ち込むのがめんどいから、新たに封印申請せず、古いの取り付けたかの再封印なんだな。と思います。
ただ
明らかに違和感あるし変に突起してる…そして、明日にこの先輩は帰ってきます
やはり、これは先輩に伝えて工場側に連絡してクレーム入れた方が良いでしょうか。
車は去年に中古で購入してる60後期のトヨタハリアーです。

Answer 1

中古で手に入れたのなら、元々このようになっていた可能性も有ります。事故の状況かもしれませんし。
でも、板金屋から引き取り、「今日までの期間になにかしたのでは？」と板金屋も言う事も考えられます。もしかしたら、質問主さんが疑われる事も有ります。

Answer 2

そんな状態でよく引き取ったもんだなと思います、いくら先輩のためでも。

引き取りに行った当日にでも、写真に撮って先輩に確認してもらってからでも、洗車は後回しでも良かったと思う。

あなたがどう思うか？よりも、先輩がどう思うか？でしょう。

Answer 3

この状況では、先輩に事実関係を正確に伝え、工場側にクレームを入れることをお勧めします。

・リアバックドアの取り付けが適切でなく、隙間や突起があるのは明らかな不具合です。
・封印の再利用も適切な対応ではありません。新しい封印を取得するべきでした。
・内装の清掃もされていないため、仕上がりが不十分です。

先輩が帰ってきたら、上記の点を具体的に説明し、工場側に修理の再作業を求めるべきです。保険を使った修理なので、適切な品質が求められます。先輩の了解を得た上で、工場側に連絡し、再修理を求めましょう。先輩の意向を確認し、適切に対応することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

先輩に状況を伝え、工場に連絡してクレームを入れることをお勧めします。修理後の車が汚れていることや、リヤバックドアの封印が古く歪んでいることは問題です。特に安全性に関わる部分に違和感がある場合、早急に対応する必要があります。工場に再修理を依頼し、保険会社にも状況を報告しておくと良いでしょう。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11129265491
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11141206986
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12143199752
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14141780364

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