トヨタの販売店は入店しても挨拶すらしてくれませんでした。 来年4回目の車検なのでそろそろ乗り換えようと思いましたが

Question

今の日産にはセダンが無いに等しく困っていたら
トヨタの新型カムリが良さそうなので
千葉方面のトヨタの店を3店ほど入ったのですが
驚いたことに「いらっしゃいませ」の一言も無いし
店員が誰も寄ってこなかったので相手にもされないならばと
2分で出てきてしまいました。

平日の16:00頃
私は中年オヤジではありますが会社帰りに
それなりの服装で入店したのですが・・

やはり今の日本では一人勝ちのトヨタ
何もしなくても来てくれるトヨタ
注文しても3か月待ちは当たり前のトヨタ

日産や他社なら入店すると元気な声で
いらっしゃいませの声がかかり
テーブルに座ればコーヒーや飲み物が出てくるほど。

ただの貧乏人根性かもしれませんが
どうしてもトヨタの車が欲しければ
私が頭を下げて売っていただくしかないのですか?
たまたま千葉のトヨタ店だけでしょうか?

Answer 1

相手にもされなかった訳ではないと思います。

元気な声で挨拶する、客が来たら駆け寄るという教育をしていないのだと思います。

質問者様も用事があるなら、受付などに声を掛ければ対応してもらえるのに、寄ってきてもらうのを待ってるはどうしてでしょうか？
お客様は神様だという思いでいるのでしょうか？

頭を下げて売っていただくなんて、極端な話になるのではなく、対等に交渉をして、納得したら購入すれば良いかと思います。

トヨタなんて、ラフな格好で行って普通に店員に話し掛ければ問題ないと思います。

質問者からのお礼コメント

客が入店したらコンビニでさえ
いらっしゃいませーと挨拶してくれますよね?

たまたま千葉方面の３店舗でトヨタのすべてを
語るつもりはありませんが数百万円の買い物ですからね
気持ちの良い店で購入したいものです。

だからこそ本当に必要になる日が来る前に
下見がてら自分の好みの店や店員さんを探しておくことは
ムダなことじゃないと私は思います。

Answer 2

カムリ、新型発表後の週末、物凄い混雑で見に行きましたが、ちゃんと担当の方ついてくれました。すぐ。

平日午後暇そうな時に行くとトヨタじゃ無いですが、スルーされるメーカーのディーラー有りますね。

スルーされても私は自分からすみませーん。って声かけますよ。それでも、買いたければ買いたいですって言えば商談してくれると思いますよ。折角好きで欲しくて買うんだから勿体ないじゃないですか。

でも、不思議と本気で買う段階でディーラー行くとこっちも本気だから反りの合う合わないとか実際生じても、気にしないと言うか、実際それで店を出てしまったら結局本気で欲しく無かったんですよ。別の車種やメーカーの車でもっと自分に合った車に出会うかも知れないし。それでも欲しかったら頭下げてでも買います。たぶん。

Answer 3

ま、以前のように店に入るなり、「いらっしゃいませ」と大きな声を出されて、金魚の糞みたいに「何をお探しですか？」とつきまとわられる方が嫌だ。トヨタも商談の時や点検待ちの時は普通に飲み物出してくれますよ。

Answer 4

アポを取って出掛けるのが、社会人の常識では？

Answer 5

カタログだけ貰ってヤフオクやメルカリで売る輩が増えたのも一因ですね。
新車買うならば4割引きしてくれなきゃ買わないと警察に捕まらないように駄々コネましょうね。
決してガソリン撒いて火を付ける事はやめましょう。
灯油を撒くのが安全策です。脅かしにポリタンクに水を入れて撒くのはどうでしょうか？コーヒーくらい入れてくれますよ。^o^

Answer 6

今の販売店は入れば店員がよって来ると言うものではありません。
初見では、こちらからコンタクトを取らないと話しに来ませんね。
無理をして売らなくてもいいと言う事なのでしょうね。

Answer 7

スバルはもっと酷かったよ
買う気で入店したのに
売る気もない
お客様と思ってない
ここ車売る店だよね？って言いたくなった。
他人事のように事務処理してディスクから
頭も上げない社員達
そんな事務処理忙しいのか？
結局対応されず、そそくさ帰って他のメーカーの車契約。

Answer 8

俺が以前訪れた地元のホンダのディーラーもそうだったよ。

いちばんやって欲しくないですよねそれ。態度悪い。