朝９時頃に以前から狙ってた～３０万円の中古車を中古車販売店に『電話』により、スバルのビビオの軽乗用車を購入申し込みをしまして、２日後に自宅まで軽乗用車を持ってきて、その際３０万円払う約束しました。

Question

ところが・・・、その車は安価であるけど、『他の人』から聞いた話では、今年に車検であり、その際『修理代金や年数による交換部品』による代金込み込みで９０万程かかると聞き、車検が９０万かかって無事通過しても～それからも、ガタがきてる個所があり、今回に修理しなくても次回の車検まで、もたない個所があるかもしれない。と聞き・・・ 中古車販売店にその日の夕方の１７時頃 キャンセルの電話をいれたところ 責任者から激怒され、例え『電話であっても 紙面上の契約でなくとも、中古車は契約が成立する。でもま～誰に聞いたかは知れないが、確かに、良い車でないからキャンセル料として４万円もらう。 オイルエレメントやエンジンオイル、その他の整備料込み込みの４万円だ。払え！』と言われ・・次の日の昼頃に責任者の指示とおり、キャンセル料金４万円払ってきました。 この場合電話による中古車の注文でも契約は成立し、その後キャンセルしたら、キャンセル料金を業者の規則により払わなければならないのでしょうか？法律上どうなってるのでしょうか？？

Answer 1

こんにちは。

4万の請求を躊躇する事なく請求する相手です下手すりゃ貴方営業妨害で訴えられますよ。

納得がいかないなら消費者センターにでも相談と言うか貴方とお店の今回のやり取りをすべて正しく伝えて率直な意見を聞いてみて下さい。

法律という言葉を出し法律で解決しようと思うなら貴方サイドが一切の法律に触れていないという事を確認して法律問題にした方が良いですよ。

今回は貴方にもそれ相当の非は有ると個人的には思います。
しかしそれが4万のキャンセル料に値するものかというのは俺にはわからない。
先ずは然るべき場所に相談して下さい。

Answer 2

少なくとも、業者が整備にかかった時点で契約は成立しています。

規定どおりのキャンセル料が必要かどうかは、「その他の整備料」の内訳によるでしょう。

中古車の売買契約〔神奈川県〕
http://www.pref.kanagawa.jp/cnt/p165675.html

自動車の契約について〔名古屋市消費生活センター〕
http://www.seikatsu.city.nagoya.jp/soudan/pickup/car_contract.htm



xjwts893さんへ

＞電話での契約が成立しないのであるならば、テレビなどの通販は全く成り立ちません。（この場合は購入者側はクーリングオフを使うしかないと思います。）

？

何故クーリングオフの話が出てきたのかハッキリしませんが、閲覧者が混乱するだけなので、無関係な事は引き合いに出さない方が良いでしょう。

クーリング・オフとは？ 〔近畿経済産業局〕
http://www.kansai.meti.go.jp/4syokei/co.htm

Answer 3

これって釣りですよね！
ありえない話が沢山出てきますが・・・・・・・

朝９時頃に電話で買って
二日後の納車時にお金
まずこの時点でほとんどの業者がやりませんし
書類を何時渡したのですか？
書類がないと登録出来ませんよ！

しかも車検に９０万円？
ヴィヴィオなら新車時でも９０万円ぐらいでしたよ！

『他の人』から聞いた話では、
それは誰ですか、普通は販売店以外では他の人は
考えられません！

でもま～誰に聞いたかは知れないが、確かに、良い車でないからキャンセル料として４万円もらう。

これも自分のお店の商品を良い車ではない？？？？？
なんて言う人は少ないです・・・・・・・・

内容が恥ずかしいくらいです
もう少し上手く話は作った方が良いです

Answer 4

口頭での契約が認められない場合の多くは、勧誘時のあいまいな対応でのトラブルの事などをさすと思います。
最終的には書面は必要ですが（後へ残す証拠として）買いたい、売りたいの意思が一致すれば契約は成立することになりますので注意が必要です。
しかもこの場合、あなたから申し込んでいる点、それによって整備が始まっており、一方的なキャンセルでは明らかに店が損害を被ることになるのは事実です。

電話での契約が成立しないのであるならば、テレビなどの通販は全く成り立ちません。（この場合は購入者側はクーリングオフを使うしかないと思います。）

今回は、あなたの購入意思は明らかですので（具体的に『２日後に自宅まで軽乗用車を持ってきて、その際３０万円払う約束しました。』とあなたから申し込んでいる点。）そのくらいであれば整備代として仕方ないと思います。
車など高額商品購入前にはその手のものに詳しい人に相談することをお勧めします。

Answer 5

払う必要まったくなし。書面に判子押してないんでしょ？そんな口約束何の証拠にもならんし。裁判なっても確実に払う必要ないね。